如何处理好职场中的人际关系?
在职场交际活动中,想要获得人际吸引,只要抓住对方的真实心理诉求,那就是让大家都喜欢自己。
在交际心理学中,能得到别人的认可赞许,甚至是赏识器重,营造正面的情感关系,那就代表这个人的人际吸引度是比较高的。
以下是三个比较经典的人际吸引理论,来教大家怎么俘获别人的心:
1.邻近理论。
一开始不认识的人中间,我们可以通过临近理论来拉近彼此的关系。比如古话说的“远亲不如近邻”,就是通过地理位置来拉近彼此关系。
除了地理位置,年龄、相似经历、生活方式的相近程度,也可以拿来跟人套近乎。比如偶遇时一句“原来你也在这里”,给人非常好的亲切感。
2.报偿理论。
在对话中让对方了解到现在你想与他好好地相处,并且暗示他,与你好好相处会在以后会有某种好处。
通常对话是这样的:“某总,又见面了!以后还请多多指教,说不定还有很多合作机会。”
3.对等理论。
人们习惯对那些对自己好的人比较好,不仅如此,随着你对别人的好逐步增加,那别人的满足感和感情回报会比你一开始就对他们极度好还要大得多;
如果是递减的,即使依然还是比一般人对他们好得多,他们也依然会讨厌你。
所以一开始不要全力讨好巴结,而是随着工作进度一步步增加对别人的好,让对方的满足感延迟。
以上三个理论,体现了职场人际关系中互惠互利、报偿心理的原则,但需要做的举重若轻,打消别人故意避开你的可能,才能营造轻松的职场人际关系。
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2013-08-08
第一、建立良好的第一印象。人际关系是在人们的交往中产生的。交往伊始,谁不想给对方留下一份美好的印象呢?同样,谁不想与留下好印象的人继续往来,以此作为深入交往的基础?我们在与别人发生最初交往时,应该怎样表现才能使自己给别人留下良好的第一印象呢?
要注意仪表美。人的仪表,包括相貌、穿着、仪态、风度等,都是影响人际交往的因素。人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉快,更友善合群。衣着整洁、大方,仪表举止自然会给人一种亲近感,反之,过分修饰,油头粉面,浓装艳抹,则会给人一种不合宜的印象。
要注意交往中的"SOLER"技术。在这里,S(SIT)代表"坐要面对别人";O(OPEN)表示"姿势要自然开放";L(LEAN)的意思为"身体微微前倾";E(EYES)代表"目光接触";R(RELXX)表示“放松“。心理学家发现,在社交场合,有意识地运用SOLER技术,可以有效地增加给别人的好感,让别人更好的接纳,给人留下良好的第一印象。
待人要真诚热情。一般情况下,交往双方总是先接受说话的人,然后才会接受对方陈述的内容。因此,对人讲话时,态度应该诚恳,要避免油腔滑调,高谈阔论,哗众取宠,垄断话题,否则会使人感到不愉快。实事求是,态度热情,往往给人一种信赖感,亲近感,这有利于交往的继续深入;反之,如果言不由衷转弯抹角,态度冷谈,则给人一种虚假、冷淡的感觉,交往很难再深入下去。
做一个忠实的听众。每个人都需要有自我表现的机会。在初次交往中,有效地表现自己固然重要,但做一个耐心的听众,鼓励别人多谈他们自己,同样是不可少的。
当然,要给别人留下良好的第一印象,还受其他许多因素的影响,比如:讲信用,守时间,文明礼貌,等等。
第二,主动交往。在现实生活中,有许多人尽管与人交往的欲望很强烈,但仍然不得不常常忍受孤独的折磨,他们的友人很少,甚至没有友人,因为他们在社交上总是采取消极的被动的退缩方式,总是等待别人来首先接纳他们。因此,虽然他们同样处于一个人来人往,熙熙攘攘的世界,却仍然无法摆脱心灵的孤寂。要知道, 别人是不会无缘无故对我们感兴趣的。因此,我们要想赢得别人,同别人建立良好人际关系,建立起一个丰富的人际关系世界,就必须做交往的始动者,处于主动地位。我们就应少担心,多尝试。当你主动与陌生人打招呼,攀谈时;当你在舞会上想去邀请舞伴时,你会发现你的努力几乎都是成功的。
第三,关心帮助别人。患难识知已,逆境见真情。当一个人遇到坎坷,碰到困难,遭到失败时,往往对人情世态最为敏感,最需要关怀和帮助,这时那怕是一个笑脸,一个体贴的眼神,一句温暖的话语,都能让人感到振奋。因此,,陷入困境时,你能伸出援助之手,帮助困难者,安慰失意者,可以很快赢得别人,建立起良好的人际关系。如果对别人漠不关心,麻木不仁,小心吝啬,怕招引麻烦,交往很可能因此而中止
人际关系是一门学问,特别是在职场中如果处理好人际关系,会让你的职场生涯,达到事
半功倍的效果。
对待上级,记得多听多做,不要多问,更不要替领导做决定,你的任务就是将上级的想法
快速地执行,完全地变为现实,而不是去教上级这件事该怎么做。
永远不要和自己的领导斗心眼(老祖宗有句话:高屋建瓴。在信息时代就是:因为他掌握
了更多的信息,低头看看下级,轻而易举)。
对待同事,说话软点柔和点,不要主动帮同事做他(她)份内的事。作为新人表现是必要的,
但切记过度,不能包揽下所有的事情,这样只会让你之后焦头烂额。弄清楚自己的职责,只
做自己份内的事情,别人不要求,你就不要主动去参与他们的工作,你把同事的事情做了
,同事做什么?工作中有边界感,也是对别人的一种尊重。
要记得还人情,别当个大咧咧的人。哪个同事请过你,要记得回请。公司聚餐、同事一起
吃饭要积极参加,这个有利于团结和增进感情,不要脱离群众,别人会认为你是在搞分裂
、不团结。
总之,在办公室与人相处,不卑不亢有分寸,保持微笑不会错。
标题:从如何混好小学生涯得到的启示
1)以人品为基石
职场、工作,往小了说是我们养家糊口的手段,往大了说是体现人生价值的渠道。总之,我们要在这里混,而且是长期混下去。那么如果没有过硬的人品,人际关系就很难维持长久。没有人愿意与一个没有诚信,不讲信用的人打交道。那么职业生涯走不长也走不远。人在江湖,大家都拿着放大镜看你,没有过硬的人品不行的
2)先建立塑造自身价值:这是建立人际关系的开始
职场中,大家以目标为导向。然后寻找对自己有帮助的人和资源。这是职场中很现实的一面:以利益为纽带维持人际关系。所以要建立人际关系就是塑造个人价值。能为他人提供帮助。
一个例子:
小学时,同学都是本村一起光屁股长大的玩伴,大家关系都不相上下。在三年级下学期的时候,从外地转来两个学生。在封闭的小学里,都有排外现象,在将近2个月的时间里,其他学生和这两个同学都没什么互动。直到几次考试之后,其中的小花每次都是班里第一,而且双百。让大家惊讶了,之后找她问问题的小伙伴多了起来。而另外一个同学,成绩基本垫底,基本成了被大家遗忘的角色。
在儿时,我们就不自觉的主动与那些“价值”较大的人主动联系的。职场更是如此了。
所以:只有自身有价值可以交换时,我们才能与他人发生链接进而互动,形成稳定人际关系。
3)风趣幽默
谈吐风趣幽默的人,是有意思的人,我们都愿意与之接触,因为轻松愉悦。这也是一种价值。
4)细致体现细节
不顾他人感受的人是不找人喜欢的,处理人际关系要求实时站在对方角度考虑问题。这就要求我们在交往中细致观察他人的一言一行,进而行动上为他人着想。会让人际关系更加稳固。
工作一年,突然发现当别人的意志和我的意愿冲突时,我只会顺从别人。公司有个前辈,我们是平级,她很强势喜欢欺负新人。一次领导布置工作,让她做A,我做B。她却让我加班把A做完交给她。我非常愤怒,可只会点头。以前在学校我经常做主持人、参加辩论,表达能力是被大家认可的。
人不要对发生的事情事后作理性分析,而是应该秉持好奇的态度,问自己为什么会这样。在给予自己结论前,有两种基本态度:1、相信自己在曾发生的情景中作了选择。2、如果你做了一件不可思议的事情,先问问这样做是否有好处。每一件事都可能潜藏着某些没有意识到的方面,这样才会让自己保持头脑清醒。人在人际关系判断中容易用自己的感觉去理解对方。你说到前辈强势,喜欢欺负新人,这些感觉不一定是前辈的,也许是你把某些自己不喜欢的东西投注给了对方。问问自己是否经常有这样的感觉,或者曾有过这样的强烈感受,你会保持一种客观。
如果秉持一种好奇的态度,就不会被自己的感受控制。听听别人是如何评述她,或者用部分满足方式回应她,看她如何反应。强制意味着你只能去反抗与拒绝。但如果稍加修饰变为“利用”你,感受会好些,而且你也会有更多的办法不去满足她。比如示弱,让对方对你的能力不太放心;或者缠绕,不停地打电话请示,让她觉得还不如自己做……这些方式都不会太得罪人。在职场中,你与他人的意见不合,如果重要,你是要把自己的想法说出来,但别期待对方认同你。同样,对方说出不同的想法,你也不能立刻认同她,认同过快会让人觉得你没有主见。同时你还要坚持自己,比如说:“在某种角度看你是对的。”这样的认同会赢得对方的尊重。从字面上看,感觉你有些过度让权,把自己摆在新人的位置上。想想看你干了一年就可以和她同级,害怕和不自信的人是她。刚到一个部门应该是少说多做,遇到不乐意的事情笑一笑,顾左右而言它是非常好的应对策略。既不让对方下不来台,也不让自己烦恼。