Question

家里电信宽带经常掉线然后又自动重新连接上！！！！！怎么办啊

家里电信4M宽带网，平时上网都很好，就是经常突然断线然后在一分钟之内又自动连接好，电脑右下角什么都正常，我看猫上面INTERNET灯不闪烁不亮了，ADSL的灯一直在闪，求问是什么问题啊，而且有时候掉线后，电脑右下角都显示了网络电缆没有插好

Answer 1

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:

当您在上网过程中出现掉线现象，您可以按照以下几种原因进行判断处理：

（1）网卡质量不稳定

故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯（ADSL灯、DSL等或者Link灯）常亮，基本排除外部线路的故障，一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题，判断为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。

（2）上网、通话不能同时进行

故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良，或电话线接头接触不良，或是分离器的质量不好。

（3）错误串接电话分机

由于错误串接了电话分机，造成串扰，引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机，而是将分机接在分离器后面。

（4）Modem发热

由于Modem长时间没有关闭，导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象，建议您在不上网的时候，断开Modem电源。

（5）Modem旁边有高功率的电器设备

这种情况很容易导致网络信号受干扰，建议您在Modem旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。

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希望我的回答可以得到您的采纳。

Answer 2

1，请直接用网线连接电脑和MODEM，电脑创建宽带拔号连接，然后点击进行宽带拔号，连接后，如果上网正常，那么线路和MODEM没有问题，如果也一样，那么联系宽带供应商，要求上门检修。
2，然后用网线连接MODEM和路由器的WAN端口，电脑和路由器的LAN端口。初始化路由器，然后重新设置，如果还是一样，找个路由器替换下，如果更换后正常，证明路由器有问题需要维修了。

Answer 3

上电脑维修店看看是不是猫坏了，如果你有胆，自己拆开猫看看是不是线的问题，当然，，这·只是建议

追问

如果是猫坏了 那为什么大部分时间都是好的呢 就是经常掉线 掉一会又自动连接上

追答

那就是线路问题了，找专业的电脑实体店，应该都会弄

Answer 4

灰常有可能线路不畅通了。。。。某些地方接触不良。。。比如接线箱接线柱。。。或者链接到猫的线，。。。。。

可以打10000让给查线路、、、、、

再者就是猫坏了！。。。。