Question

为什么三星手机连不上家里的wifi

可以连上其他有密码的wifi 别的手机也能连上我家的 但是就是s4 每回到连接ip地址好长时间就提示网速慢禁网什么的 就连不上了

Answer 1

您好:
根据您的描述，建议您查看以下内容：

1、将连接无线断开重新连接

2、重置路由器尝试

3、若支持连接其他无线网络时，此情况有可能为手机无线与路由器不兼容导致
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

　1、从手机屏幕最上面拉下通知栏，再切换到“开关”。

　　2、可以看到“WLAN”和“数据”都已经打开，再触控灰色的“飞行模式”。

　　3、“飞行模式”马上就会变成高亮了，而“WLAN”和“数据”都已变成灰色的。

　　4、然后，再重新关闭“飞行模式”，再重新打开“WLAN”或“数据”，应该可以上网了。

　　5、如果还不行，则尝试先关闭WIFI，再重新打开。因为手机在网络环境有变的情况下可能是某些网络信息没有同步更新过来。

　　6、还不行，则检查下所用的路由器信道问题，应该将路由器无线信道设置为常用的信道，如6和9较常用。苹果设置对信道要求貌似比较严格。

　　7、 如果还不行，则建议将手机和无线路由器都重新启动一下看看。

Answer 3

1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.更换静态IP尝试(设置静态IP：要连接的wlan网络-显示高级选项打钩-向下滑动-IP设定-静止-IP地址/网关/网络前缀长度/DNS1/DNS2)
4.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

Answer 4

您好：
您可尝试如下操作：
1.
关闭重启手机和路由器，检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启
2.
长按住网络名称-选择忘记，开启手机上的wlan，重新搜索信号连接尝试。
3.
手机设置静态IP地址：设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级的-使用静态IP打钩
4.
更换其他路由器尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，三星服务中心查询网址请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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