国航知音卡怎么用
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里程累积规则
一、里程累积的标准
"国航知音"里程累积是以公里为计算单位，以国际航空运输协会（IATA）公布的实际里程(TPM)为标准。
二、里程累积的途径
获取里程，从未如此轻松！您可以通过以下方法获取"国航知音"的里程。
搭乘多家航空公司航班
下榻知名酒店
汽车租赁服务
使用信用卡签帐
使用酒店预定网预定酒店
电信服务
旅游
※ 里程累积的有效期
特别提示：请随时查询您的里程帐户，并及时消费以免不必要的损失！
※ 里程累积的注意事项
1、在订座、购票、确认机位时提供您的知音卡号码。
2、在办理登机手续时出示您的知音卡。
3、妥善保留您机票复印件及登机牌原件，在您里程遗漏时作为补录里程的凭证。
4、在合作伙伴处消费时，出示您的知音卡，并保留您帐单的复印件。
5、仔细阅读里程通知，并不断与国航俱乐部保持联系。
奖励兑换
自2002年11月1日起，国航常旅客计划正式推出里程银行服务项目。里程银行的使用将为会员提供更加便利、安全的服务，里程银行投入使用后，会员只需凭知音卡号和个人密码，在会员服务中心、国航售票柜台对自己的里程帐户进行查询和消费，或者通过国际互联网、电话和手机短信息等途径对自己的里程帐户、个人信息等进行查询和管理，彻底取代了以往里程券兑换奖励的兑奖模式。同时推出的新的国内奖励兑换标准也将使会员可以更加合理地消费里程。
※ 密码
里程银行为每个会员都设置了个人密码。作为里程银行系统使用的唯一识别标识，个人密码将为会员里程帐户的安全性及私密性提供更加可靠的保证，请会员妥善保存自己的密码并不定期的变更。
会员的初始密码在您的"国航知音"(入会)欢迎信的右上角。会员必须修改一次密码以后才能使用里程银行服务功能，在此之前可以做里程累积和查询，但是不能进行里程消费。
※ 密码修改
会员修改密码时，须携带知音卡和有效身份证件（中国公民使用身份证），并填写《"国航知音"会员服
务变更登记单》。修改时，先输入一次旧密码，再输入两次新密码。
再次更改密码，除了可以在上述地点进行外，还可以通过互联网及手机短信进行。
会员凭密码可以查询里程累积情况、修改基础信息、使用里程银行兑换里程奖励等服务。
※ 奖励事宜
首次兑奖资格
会员的里程帐户的里程累计达到2万公里或累计飞行10个航段（仅限挂CA航班号的航班）后，可以开始使用里程银行兑换里程奖励。
里程银行运价规则
里程银行使用新的里程运价系统，相关规定如下：
1、 允许兑换国航或合作伙伴航空公司实际承运的单程、点对点来回程和开口程免票。
2、 允许兑换国航实际承运航班的免费升舱。
3、 同一个定座记录仅可以有一个或者两个航段。
4、 同一个定座记录不得多于6个旅客。
5、 同一个定座记录仅能消费一个会员的里程帐户，里程帐户不能合并使用。
6、 里程不得买卖，非法获得的里程无效。
7、 里程不可以和其它付费方式合并使用。
8、 单程免票使用单程（OW）里程运价。如，北京-上海单程免票所需里程
为12000公里。
9、 同一实际承运人的来回程免票使用来回程（RT）里程运价。如，北京-
上海-北京来回程免票所需里程为22000公里。
里程兑换奖励飞行的程序
只要您掌握以下步骤，您将会轻松方便地兑换奖励飞行！
1. 首先选择奖励类别：免费机票或免费升舱。
2. 选择目的地及航空公司，然后从奖励兑换区域表中找出该目的地所属奖励区域。
3. 依照所选奖励类别及奖励区域，从奖励兑换表中根据您所选择的不同舱位等级查阅所需兑奖里程数。
4. 请会员在航班起飞14天以前携带本人知音卡及有效身份证件(如果非本人乘机还需提供乘机人的有效身
份证件)凭会员密码在国航直属售票处进。
行免票奖励、免费升舱奖励的兑换。
兑换奖励飞行区域划分
区 域 范 围
A区 中国国内(中国香港、澳门、台湾地区除外)
B区 亚洲等地，包括香港、新加坡、汉城、 釜山、曼谷、仰光、东京、大阪、福冈、仙台、广岛、名古屋、雅加达、卡拉奇、科威特、乌兰巴托
C区 欧洲等地，包括莫斯科、巴黎、苏黎世、伦敦、法兰克福、柏林、罗马、维也纳、米兰、斯德哥尔摩、哥本哈根、赫尔辛基
D区 美洲、澳洲等地，包括旧金山、洛杉矶、纽约、底特律、温哥华、多伦多、悉尼、墨尔本、奥克兰
注：航班可随时变动，恕不事先通知。以上奖励兑换区域以国航实际飞行航线为准。
中国大陆地区（A区）区内划分
以国际民航运输协会（IATA）公布的航段实际里程（TPM）作为划分依据，将中国大陆地区划分为A1-A5
五个区域：
0-600公里为A1区；601-1100公里为A2区；1101-1500公里为A3区；1501-2000公里为A4区； 2000公里以
上为A5区。
不适于兑换奖励飞行的日期
兑换免票和升舱的座位受航班班期、季节和通航点的影响，在某些时候座位可能无法保证。为了避免您的麻烦，我们特别列出在2004年不提供免费飞行的日期。
航 线 2004年
日本地区航线 01 月 01 日 - 01 月 06 日
01 月 17 日 - 01 月 31 日
04 月 28 日 - 05 月 09 日
09 月 29 日 - 10 月 07 日
韩国地区航线 01 月 17 日 - 01 月 22 日
09 月 14 日 - 09 月 21 日
新加坡、曼谷、 澳洲、香港 01 月 19 日 - 01 月 24 日
04 月 30 日 - 05 月 09 日
09 月 30 日 - 10 月 09 日
美洲地区航线 01 月 01 日 - 01 月 10 日
08 月 01 日 - 09 月 05 日
12 月 12 日 - 12 月 25 日
欧洲地区航线 08 月 21 日 - 09 月 12 日
09 月 18 日 - 10 月 10 日
兑换其它奖励消费
会员凭知音卡、个人有效身份证件和会员密码在"国航知音"会员服务中心申请以里程换取指定消费，由"国航知音"会员服务中心按兑换标准扣除指定消费的相应里程数，并为会员填开"国航知音"里程兑奖证。会员凭"国航知音"里程兑奖证、知音卡和个人有效身份证件到指定地点换取指定消费。
一、里程累积的标准
"国航知音"里程累积是以公里为计算单位，以国际航空运输协会（IATA）公布的实际里程(TPM)为标准。
二、里程累积的途径
获取里程，从未如此轻松！您可以通过以下方法获取"国航知音"的里程。
搭乘多家航空公司航班
下榻知名酒店
汽车租赁服务
使用信用卡签帐
使用酒店预定网预定酒店
电信服务
旅游
※ 里程累积的有效期
特别提示：请随时查询您的里程帐户，并及时消费以免不必要的损失！
※ 里程累积的注意事项
1、在订座、购票、确认机位时提供您的知音卡号码。
2、在办理登机手续时出示您的知音卡。
3、妥善保留您机票复印件及登机牌原件，在您里程遗漏时作为补录里程的凭证。
4、在合作伙伴处消费时，出示您的知音卡，并保留您帐单的复印件。
5、仔细阅读里程通知，并不断与国航俱乐部保持联系。
奖励兑换
自2002年11月1日起，国航常旅客计划正式推出里程银行服务项目。里程银行的使用将为会员提供更加便利、安全的服务，里程银行投入使用后，会员只需凭知音卡号和个人密码，在会员服务中心、国航售票柜台对自己的里程帐户进行查询和消费，或者通过国际互联网、电话和手机短信息等途径对自己的里程帐户、个人信息等进行查询和管理，彻底取代了以往里程券兑换奖励的兑奖模式。同时推出的新的国内奖励兑换标准也将使会员可以更加合理地消费里程。
※ 密码
里程银行为每个会员都设置了个人密码。作为里程银行系统使用的唯一识别标识，个人密码将为会员里程帐户的安全性及私密性提供更加可靠的保证，请会员妥善保存自己的密码并不定期的变更。
会员的初始密码在您的"国航知音"(入会)欢迎信的右上角。会员必须修改一次密码以后才能使用里程银行服务功能，在此之前可以做里程累积和查询，但是不能进行里程消费。
※ 密码修改
会员修改密码时，须携带知音卡和有效身份证件（中国公民使用身份证），并填写《"国航知音"会员服
务变更登记单》。修改时，先输入一次旧密码，再输入两次新密码。
再次更改密码，除了可以在上述地点进行外，还可以通过互联网及手机短信进行。
会员凭密码可以查询里程累积情况、修改基础信息、使用里程银行兑换里程奖励等服务。
※ 奖励事宜
首次兑奖资格
会员的里程帐户的里程累计达到2万公里或累计飞行10个航段（仅限挂CA航班号的航班）后，可以开始使用里程银行兑换里程奖励。
里程银行运价规则
里程银行使用新的里程运价系统，相关规定如下：
1、 允许兑换国航或合作伙伴航空公司实际承运的单程、点对点来回程和开口程免票。
2、 允许兑换国航实际承运航班的免费升舱。
3、 同一个定座记录仅可以有一个或者两个航段。
4、 同一个定座记录不得多于6个旅客。
5、 同一个定座记录仅能消费一个会员的里程帐户，里程帐户不能合并使用。
6、 里程不得买卖，非法获得的里程无效。
7、 里程不可以和其它付费方式合并使用。
8、 单程免票使用单程（OW）里程运价。如，北京-上海单程免票所需里程
为12000公里。
9、 同一实际承运人的来回程免票使用来回程（RT）里程运价。如，北京-
上海-北京来回程免票所需里程为22000公里。
里程兑换奖励飞行的程序
只要您掌握以下步骤，您将会轻松方便地兑换奖励飞行！
1. 首先选择奖励类别：免费机票或免费升舱。
2. 选择目的地及航空公司，然后从奖励兑换区域表中找出该目的地所属奖励区域。
3. 依照所选奖励类别及奖励区域，从奖励兑换表中根据您所选择的不同舱位等级查阅所需兑奖里程数。
4. 请会员在航班起飞14天以前携带本人知音卡及有效身份证件(如果非本人乘机还需提供乘机人的有效身
份证件)凭会员密码在国航直属售票处进。
行免票奖励、免费升舱奖励的兑换。
兑换奖励飞行区域划分
区 域 范 围
A区 中国国内(中国香港、澳门、台湾地区除外)
B区 亚洲等地，包括香港、新加坡、汉城、 釜山、曼谷、仰光、东京、大阪、福冈、仙台、广岛、名古屋、雅加达、卡拉奇、科威特、乌兰巴托
C区 欧洲等地，包括莫斯科、巴黎、苏黎世、伦敦、法兰克福、柏林、罗马、维也纳、米兰、斯德哥尔摩、哥本哈根、赫尔辛基
D区 美洲、澳洲等地，包括旧金山、洛杉矶、纽约、底特律、温哥华、多伦多、悉尼、墨尔本、奥克兰
注：航班可随时变动，恕不事先通知。以上奖励兑换区域以国航实际飞行航线为准。
中国大陆地区（A区）区内划分
以国际民航运输协会（IATA）公布的航段实际里程（TPM）作为划分依据，将中国大陆地区划分为A1-A5
五个区域：
0-600公里为A1区；601-1100公里为A2区；1101-1500公里为A3区；1501-2000公里为A4区； 2000公里以
上为A5区。
不适于兑换奖励飞行的日期
兑换免票和升舱的座位受航班班期、季节和通航点的影响，在某些时候座位可能无法保证。为了避免您的麻烦，我们特别列出在2004年不提供免费飞行的日期。
航 线 2004年
日本地区航线 01 月 01 日 - 01 月 06 日
01 月 17 日 - 01 月 31 日
04 月 28 日 - 05 月 09 日
09 月 29 日 - 10 月 07 日
韩国地区航线 01 月 17 日 - 01 月 22 日
09 月 14 日 - 09 月 21 日
新加坡、曼谷、 澳洲、香港 01 月 19 日 - 01 月 24 日
04 月 30 日 - 05 月 09 日
09 月 30 日 - 10 月 09 日
美洲地区航线 01 月 01 日 - 01 月 10 日
08 月 01 日 - 09 月 05 日
12 月 12 日 - 12 月 25 日
欧洲地区航线 08 月 21 日 - 09 月 12 日
09 月 18 日 - 10 月 10 日
兑换其它奖励消费
会员凭知音卡、个人有效身份证件和会员密码在"国航知音"会员服务中心申请以里程换取指定消费，由"国航知音"会员服务中心按兑换标准扣除指定消费的相应里程数，并为会员填开"国航知音"里程兑奖证。会员凭"国航知音"里程兑奖证、知音卡和个人有效身份证件到指定地点换取指定消费。
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