您好,感谢您选择惠普产品。
一、下面是这款笔记本添加内存的文档,第48~50页是说明,您可以参考一下,链接如下:
http://bizsupport1.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c03762861/c03762861.pdf
提醒您,您可以自己添加内存,您自己升级内存不会影响整机保修,但是因您自己升级硬件导致的故障和所升级硬件自身故障,不在保修范围内。
二、温馨提示:下面是有关升级内存方法的建议,如果您需要,您可以参考一下:
1、您这款机器支持DDR3 1333MHz或者1600MHz的标准内存,有2个内存插槽,单条最大支持4G内存,共最大支持8G内存。
提醒您,有关您这台笔记本出厂时标配的是DDR3 1333MHz还是1600MHz内存的情况,可以通过机器的产品号(类似.....#AB2字样)才能查询到。如果您需要,您可以提供一下产品号,然后我们帮您详细查询。
2、惠普机器添加内存没有品牌方面要求,添加硬件可能会出现不兼容的情况。如果您确认笔记本的原厂备件无法满足现有的工作要求,想要升级备件,为了保证硬件可以兼容使用,推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询升级。如果您需要查询惠普维修中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
提醒您,如果您到经销商处购买内存,建议您可以在购买时事先咨询一下如果内存兼容性不好情况下的退换货问题。
3、另外,由于32bit系统内存寻址方面的限制,安装4G或更高容量内存时只能使用3G左右容量,因此如果添加内存的总容量达到4G,建议您使用64bit系统,以识别更多内存。
希望以上回复能够对您有所帮助。
2013-08-08
2013-08-08
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