Question

联通3g卡可以打电话，发短信，就是不能上网，怎么办？

联通得186号段3g卡用勒两个月，以前都正常，可以打电话，发短信，就是不能上网，别人得卡放到我手机能上网，我得卡放到别人手机也不能上，怎么回事，求大神解答！！

Answer 1

手机无法正常上网的原因：
1.检查手机是否欠费，建议及时缴费充值。
2.检查所在地区的信号情况，建议在信号强的地方使用。
3.检查手机设置，建议把3G网络接入点重新设置为：3GWAP。
4.尝试更换其他手机试用，若不可以上网，可到当地营业厅进行测试检查。
5.若排除以上的可能性，建议拨打10010转人工的客服进行核查你号码的手机上网状态是否正常开通。

Answer 2

接入点的问题吧？
在设置里看看接入点是不是被设成移动的了
很多手机出厂默认设置都写成移动的接入点，或者你用的移动定制机，接入点被锁死成移动的

追问

不是接入点问题，别的联通，移动卡都可以上网

追答

别的可以上网的联通卡是186的吗？

你的情况很奇怪啊
可以电话短信，按说不是USIM卡坏了

个人估计3种可能：你自己的设置问题；你所在区域没有互联网接入服务，或者该区域186号段没有互联网接入服务；你的卡在联通那里没开通网络服务
你可以多做几种测试：
1、用你的卡，把接入点分别改为uninet、uniwap、3gnet、3gwap，各试试能不能上网
2、在同一个地点换成你所说可以上网的186联通卡，接入点改为上述4种各试一次，看是否都能顺利上网
3、打10010确认你这个号码网络服务开通状态
另外在手机的第一级菜单中通常都有“SIM卡应用”一项，在尝试上网的时候也顺便试一下其中的手机营业厅能不能上去

如果依然还是你的号什么网都不能上，别的186号什么网都能上，那一般人估计都没辙了。去营业厅又哭又闹的让他们给你换卡换号吧……

Answer 3

问问联通客服，或者拿到营业厅让他给你检测一下

追问

他们也不知道什么问题。

他们也不知道什么问题。

追答

你也说了不知在你的手机里不好使，在别人的也不好使。那就一定是他们的问题了。让他们给你换个卡或号。

（你最好在多试几个手机，不排除小概率事件嘛）

Answer 4

联通有时候有这种情况 可以关机重启 或者等一段时间 我老婆广东的卡也是这样 没事的 或者去营业厅换个卡 不换号码

追问

关机重启，恢复出厂设置都试过勒，等也等勒一个星期勒，没用。

追答

剪过卡吗 如果是这样子 还是去营业厅换个吧 应该里面芯片出问题了

追问

没剪过