Question

三星n7100自动关机的问题

玩手机，玩到提示电量低，我就不玩了，把手机放到一边了...然后过了一个小时左右吧，再去看手机，就已经关机了，而且开机也开不开了...明明手机还有一小点点电的，为什么放在那里一会，电就自动没有了，自动关机了呢？电池漏电么？新买的7100.才用了三天，可是已经出现了2次这样的情况了...求帮助，求回答...

Answer 1

您好:

您好！
根据您的描述：
1.建议把电池取出，清洁触点后，重新放入手机充电观察。
2.更换电池进行测试（排除电池问题）
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机及电池送至就近的三星服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn