三星s5838手机仅限紧急呼叫

我的手机在今天刷机后就出现仅限紧急呼叫,别人打电话给我显示我关机,我打不出,也发不了短信,只能打紧急电话,我试过恢复出厂,也不行,该怎么解决?大家帮帮忙吧,谢谢了。... 我的手机在今天刷机后就出现仅限紧急呼叫,别人打电话给我显示我关机,我打不出,也发不了短信,只能打紧急电话,我试过恢复出厂,也不行,该怎么解决?大家帮帮忙吧,谢谢了。 展开
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2013-08-08 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
  根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)
2.在待机桌面下-点击应用程序-设置-无线和网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
  3.擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)
  4.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
5.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置(排除是否软件引起的故障)
  若问题依然存在,则可能是系统或硬件出现问题,建议您联系三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)
  http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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