Question

手机是联想的，这几天突然接不了电话。能打出去，别人给我打响一声就说是通话中，而我的手机不响。咋办，

Answer 1

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
【方法一】检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
【方法三】检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
【方法四】如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
【方法五】尝试重启或更换手机是否能接打电话；
【方法六】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

Answer 2

您好，您将手机内部数据备份后，重新恢复下出厂设置试试看，如果问题依然存在的话，可以拿到联想服务站进行下系统恢复操作，相关事宜您可以与服务站工程师咨询。

手机服务站查询：
http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx

Answer 3

把手机里存的所有东西全部复制好,再去手机设置恢复出厂设置一般就可以了

Answer 4

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

若您的设备处于开机状态，但他人拨打您的电话提示为通话中，这里建议您先检查是否开启相关白名单或黑名单功能，请您关闭该功能即可。

若非类似功能导致，则需要您检查是否所在地网络信号不良引起，建议前往信号良好的地点尝试。同时也建议您更换sim卡尝试，排除是否为sim卡故障导致。
若以上操作无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试，排除是否为系统异常导致。若恢复出厂设置依旧无法解决，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修，请您了解。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。