Question

联想A65手机问题

联想A65手机，用乐商店下载东西，下载完后点击安装，显示安装包没有下载成功，或已被删除，请重新下载，下载所有东西都这样

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

您的情况可能是由于可用空间不足，导致下载文件无法有足够空间进行解包和安装；这里建议您通过系统设置——存储，查看具体存储详情；

如果您的空间不足，这里建议您通过系统设置——应用程序，查看已安装的应用，进行清除缓存或卸载操作；这里也推荐您使用乐安全进行空间清理，删除垃圾文件等；如果您配置外置存储卡，您还可以通过乐安全进行应用搬家，将应用转移到外置存储卡中；

此外，也不排除可能是由于乐商店应用异常，您可以通过系统设置——应用程序，找到乐商店将其清除数据，这里建议您更新使用新版本乐商店。您可以通过乐商店主页http://app.lenovo.com 搜索下载应用或者通过电脑端乐助手的应用商店进行下载安装尝试。

如果仍无法正常安装，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——隐私权，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，建议您升级最新版本乐商店，检查手机中安全类软件是不是对乐商店下载做了限制等。

Answer 3

到UC下载看看！