Question

为什么电信宽带每天晚上要掉线1次呢？

我是玩完美游戏的晚上上班游戏就挂机但是早上回来就掉线了也不是偶尔一次而是天天晚上都那样基本都是22点到0点的时候掉线有高手知道什么原因吗？

Answer 1

您好，首先感谢您对中国电信的支持。首先需要判断宽带掉线时状况，根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施：
（1） 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，需要固定网线、设备电源或更换网线等。
（2） 断线时电脑右下角出现黄色小感叹号建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。
（3） 玩游戏时断线，但掉线时网页打开正常建议解决措施：可能因电脑部分程序（如防火墙、杀毒软件）与游戏程序冲突，或者因游戏服务对方繁忙导致断线。建议更换游戏服务区域，玩游戏时退出其他应用程序。
（4） 浏览网页断线但是QQ等程序正常建议解决措施：确保您的网络中只有一台电脑在使用网络，如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外需要检查电脑浏览器是否正常，建议更换浏览器或更换电脑再试。
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希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳！

Answer 2

1 线路问题2 电压低由于ADSL是电话铜线承载的一种宽带接入技术，电话线传输质量的优劣，直接影响到ADSL宽带的使用。在诸多的ADSL宽带故障是，掉线问题堪称一大顽疾，也是困扰ADSL用户的一种故障。ADSL掉线的问题比较复杂，涉及到硬件和软件的问题，解决方法也非常繁琐。不过，只要精通ADSL宽带接入技术的各个环节，解决ADSL掉线疑难杂症将不再发愁。 下面，我们就ADSL宽带实际应用中出现的一些掉线故障做一个详细的剖析，分享给大家。大家可以结合自己的掉线表现，进行处理。 虚拟拨号用户经常掉线 故障一：PPPoE虚拟拨号用户，使用路由器拨号。使用过程中经常掉线，通常15分钟左右掉线一次，掉线没有规律。移除路由器，使用Windows XP操作系统自带的拨号软件上网，故障依旧。掉线时，宽带连接并没有断开，只是没有数据流。对操作系统进行全面检查，没有发现病毒，也没有木马。 故障解析：从故障表现不难看出，路由器没有故障，用户的操作系统也没有故障，故障点是与ADSL宽带相关的应用软件有关。下载了拨号软件之后，掉线故障仍然没有得到解决。当ADSL宽带掉线时，在DOS提示符下，Ping网站发现超时，可以判断计算机与ADSL服务器已经失去了通讯联系。 等待了几分钟之后，宽带连接自动断开。再次拨号，提示678错误。查看ADSL宽带Modem的状态，一切正常。将ADSL宽带Modem重新启动之后，重新拨号可以上网，可过一段时间之后又会自动掉线。看来，故障的根源在ADSL宽带Modem了。用手摸了一下ADSL宽带Modem，有点烫手的感觉。 关闭ADSL宽带Modem的电源，等其温度降下来之后，再拨号上网，2个小时没有断线，可几个小时之后，又频繁出现掉线的故障。频繁掉线之后，摸一下ADSL宽带Modem，烫手。在DOS提示符下，使用Ping命令检查计算机与ADSL宽带Modem的通讯，发现超时，这证明ADSL宽带Modem已经死机。 掉线时执行Ping命令的结果 至此，ADSL宽带掉线故障的根源已经找到，是因为ADSL宽带Modem工作时间久了散热不良所致。将ADSL宽带Modem更换到一个通风良好的位置，并清理了散热孔的灰尘之后，故障基本得到解决。 故障点评：遇到ADSL宽带故障，很多用户一直考虑软件设置及线路的问题，忽视了ADSL宽带接入最重要的一个组件——宽带Modem的状态问题。ADSL宽带Modem散热不良会死机，宽带掉线亦顺理成章。 XP的拨号软件经常掉线 故障二：PPPoE虚拟拨号用户，ADSL宽带Modem与笔记本电脑直接相连，使用Windows XP自带的宽带拨号软件。使用过程中，经常会出现掉线的故障。掉线时，宽带连接自动断开，过一会可以自动恢复连接。 故障解析：掉线可以自动恢复，这似乎是线路的问题。可从电话的通话质量来分析，线路并不存在问题。查看ADSL宽带Modem的工作状态，也能看出来ADSL宽带的线路质量没有任何问题。对操作系统进行检查，既没有病毒，也没有影响ADSL宽带使用的系统漏洞。通过排除可以确定，故障的根源在ADSL宽带Modem身上。 ADSL宽带Modem 对ADSL宽带Modem进行检查，温度并不高。更重要的是，掉线没有规律，掉线前也没有任何征兆。既然故障的根源是ADSL宽带Modem，在没有锁定故障的具体原因时，只能在掉线时仔细观察ADSL宽带Modem的工作状态。 通过观察发现，每次掉线时，ADSL宽带Modem的灯会瞬间熄灭，然后依次点亮，类似重新加电。用万能表检查交流电压，发现电压非常不稳定，在150V-180V之间波动，这也是ADSL宽带掉线的根源。 故障点评：工作电压不稳定，会使ADSL宽带Modem重新启动，这也是ADSL频繁掉线的原因。由于笔记本使用电源供电，不会感觉到电压的波动。在ADSL掉线时，一定要仔细观察ADSL宽带Modem的工作状态，这是判断故障的一个窗口。 长时间无规律掉线 故障三：PPPoE虚拟拨号用户，使用路由器拨号。最近一段时间，每天晚上7点至8点之间会无规律掉线，掉线之后，重新拨号就可以重新上网。由于使用路由器自动拨号，客户机的感觉仅仅是闪断一下就恢复了。 故障解析：由于使用路由器自动拨号，路由器的日志文件会记录每一次拨号的记录，为此，查看日志文件就可以看到掉线的原因。不过，路由器中无法查看出掉线时的症状。为此，只能摘除路由器，用单机查看掉线的具体症状。 路由器日志 摘除路由器，使用Windows XP内置的拨号软件上网，发现掉线时，宽带连接会自动断开，然后手动点击连接之后可以上网。每逢周末和周日，掉线的频率会更高。检查了ADSL宽带线路，一切正常。无奈之下，只能求助宽带运营商帮忙，客服人员解释说，由于宽带用户急骤增加，宽带服务器在上网高峰期不堪重负，用户只能重新拨号，使用另外一台服务器提供的宽带接入服务。 使用另外一台服务器提供的接入服务，非常稳定，而且不掉线。拨号时，能否指定拨号服务器呢?在路由器的设置中，可以指定拨号服务器的名字，这样，拨号时就可以直接使用指定的拨号服务器，这样就不会出现高峰期掉线的故障了。 故障点评：处理ADSL宽带故障时，最好用单机环境，这样可以更加直观的看到故障的表现。使用排除方法检测用户端宽带没有问题时，一定要拨号宽带服务热线咨询服务端是否有问题。电信ADSL宽带客服热线10000;网通ADSL宽带客服热线10060;铁通ADSL宽带客服热线10050。 无法打开网页无法登录QQ 故障四：24Mbps速率的ADSL2+宽带用户，上行速率是1Mbps。使用Windows XP内置的拨号软件，上网过程中频繁掉线，但宽带连接仍然有数据流，只是无法打开网页，也无法登录QQ。 故障解析：掉线时，查看用户正在使用的互联网应用，发现用户正在使用BT客户端下载电影。会不会是BT出了问题呢?把BT关掉之后，掉线的故障排除，看来ADSL宽带掉线真的是BT客户端惹的祸。如何才能在不断线的情况下使用BT下载文件呢? 其实，诸如BT等P2P下载软件，都提供了“预防断流”的功能，将此功能启用之后，ADSL宽带就不会因为数据流量过大而断流，最后导致掉线。由于BT等P2P下载软件在下载文件的同时，还要上传文件，为此会占用大量的带宽。为了不影响用户使用其他的互联网应用，可以对BT等P2P下载软件的上行带宽进行限制，这样不仅可以让BT下载速度更快，还能保证其他互联网应用的流畅运行。 故障点评：一些互联网应用非常消耗带宽，如果不加以控制，将可能导致宽带断流甚至断线。为此，必须对一些特别消耗带宽的互联网应用加以限制。 总结 导致ADSL宽带掉线的原因非常多，不合理的软件设置，线路质量差，ADSL宽带Modem散热不良等原因都会导致ADSL掉线。解决ADSL掉线的最简单办法就是根据故障表现，逐一排除，最后锁定故障点。

Answer 3

你好：
有可能是游戏服务在这个时间段进行了维护。也有可能是你网络出错导致的。
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Answer 4

每一个ADSL宽带用户都在局端认证服务器上有唯一一个上网账号，每一个连续在线24小时的账号都会自动被认证服务器清掉，以必免长时间在线产生大量计费。所以用户连续在线24小时时会自动断开连接，属正常现像了。

Answer 5

您好！每一个ADSL宽带用户都在局端认证服务器上有唯一一个上网账号，每一个连续在线24小时的账号都会自动被认证服务器清掉，以必免长时间在线产生大量计费。所以用户连续在线24小时时会自动断开连接，属正常现像。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！