Question

HP designjet 500 绘图仪驱动该怎么安装？

机子自带的驱动盘丢了，我在官网下载的驱动，可是安装不上去总是，在“添加打印机向导”里面选择机器型号那里没有我要安装的这个机器的型号。

Answer 1

绘图仪驱动该安装方法：
1、将绘图仪连接电脑（一般为USB数据线，有的为串口数据线），并通电开机。
2、放入包装内的驱动光盘，点击安装驱动程序（基本都是下一步、下一步），完成后点确定即可。
3、如果驱动光盘找不到，可以登陆该品牌的官方网站，搜索该型号的驱动，并选择相应的操作系统，下载驱动。下载完成后打开驱动程序文件，按提示安装。
4、安装一款驱动程序管理软件，比如：驱动精灵、驱动人生等驱动管理软件，让驱动管理软件搜索未安装驱动的硬件，然后由软件下载合适的驱动并安装。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。

 以下是hp网站上500 42寸绘图仪的驱动链接：

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?cc=cn&cc=cn&lang=zh&lang=zh-hans&lc=zh-hans&sp4ts.oid=377949&ac.admitted=1375942396670.876444892.492883150

打开网页后选择您电脑操作系统后，下载驱动安装。

 

以下是打印机和电脑usb线连接时，安装驱动的方法：

 驱动程序下载后，右击解压缩，记住解压后文件保存的位置，然后使用添加打印机的方式按装驱动,以下是添加打印机驱动的具体方法：

 打开控制面板－打印机，选择添加打印机，点下一步，选择添加本地打印机（将“自动检测并安装即插即用打印机”功能关闭） 端口选择为：usb或是dot4，再点击下一步，选择驱动，点击“从磁盘安装”，再点击浏览，选择到下载后解压缩的文件夹，选中其中的 *.inf文件，点击确定，再点击下一步，按照提示安装，直到完成。

 

 

如果驱动无法安装，

1、请问500绘图仪的完整型号是什么？

2、无法安装驱动的电脑是什么系统的？

3、500绘图仪和电脑是如何连接的？

4、安装到哪一步出现什么问题导致无法安装驱动呢？

请提供上面的信息

 

以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 3

直接运行驱动，按提示安装~！中途再连接USB！