Question

天语a615手机开机就卡了

手机开机无论安什么键，就卡了，再也按不出任何东西了，开机再关机后还是一样！求助解决方法谢谢！

Answer 1

您好，
根据您描述的情况
1.建议您重新开关机尝试
2.建议您重新拔插电池尝试
3.若您的手机可以正常操作建议您提前备份手机中的个人信息，以免资料丢失,恢复出厂设置试试
4.如仍无法使用，建议与天语售后服务中心联系，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

这种事只能算自己倒霉或去零售商那换一个新的