Question

三星N7100频繁死机 且不能开机

我的是港版三星N7100，最近手机频繁死机，有听音乐打电话的时候就死机，然后如果你想再开机，都不能开机了，总是红外线闪光灯闪一下，界面就跳出什么Samsung Galaxy NoteII N7100 这个界面 然后不停的重复，重复几遍以后，摄像头部位就很烫，只能扣电池。但是过几个小时又能开机，但是还是会死机，这是怎么回事啊，烂机器！
现在已经完全不能开机了 一直重复Samsung Galaxy NoteII N7100这个画面闪烁

Answer 1

您好:
　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
　　1.取下您自购的手机保护套试试（手机保护套不合适长时间挤压手机物理按键引起）
　　2.关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试（SD卡和SIM卡接触不良）
　　3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置（排除是否软件引起的故障）
　　若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
　　http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

先简单操作一下，把内存卡拿出来格式化，手机也格式化，在开不开就耍机。