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做为1个业务员,我想最难过的,就是客户对你说不。 这种情况下,千万不要放弃,不能放弃,不可放弃。
你必须要厚着脸皮,问客户被拒绝的原因是什么。当然,你绝对不能对客户的决定发表长篇大论,对他的结论指手划脚:靠,我这么好的价格给你,你居然不要,什么意思吗。我费尽心思给你打样,不知道给工厂讲了多少好话,你最后的结果居然是不要,真委屈。大概是大家常有的心态。
有的客户会很诚恳,告诉你原因,是因为预算不够,发货期不对,价格过高,或者怎么怎么的。针对不同的情况,当然也要做不同的解释。
假如是预算不高,你可以跟他讲,我们这个定单的量不是很大,金额也不高。你为这个单子也很费工夫,工厂也花了不少成本和精力,是不是可以再争取一下。如果全部接受有难度,是不是接受其中的1部分,其他的留到明年1月(千万不要说到以后,要讲的清楚点,不然人家会把你完全忘记的)。
发货期不对:你可以问他们预计的发货期,跟工厂再争取下提前。
价格太高:你问他是否可接受类似但价格低的特价品。还有强调产品特色。
总之,不到最后1刻,千万不要放弃,即使是放弃,也还是要很客气的跟客户说再见,期待下次合作,平时也保持联系,不要人家不给你单子,就1脚把人家踹了。
最后,想提醒大家,即使被拒绝,也不要低三下四的求别人或者辱骂别人,要不卑不亢,有理有节。采购和销售是平等的,采购不比你这个销售高贵。同样,做了采购,也不等于是老大,可以对别人指手划脚。
先做人,做好人,然后才能做个好商人。
你必须要厚着脸皮,问客户被拒绝的原因是什么。当然,你绝对不能对客户的决定发表长篇大论,对他的结论指手划脚:靠,我这么好的价格给你,你居然不要,什么意思吗。我费尽心思给你打样,不知道给工厂讲了多少好话,你最后的结果居然是不要,真委屈。大概是大家常有的心态。
有的客户会很诚恳,告诉你原因,是因为预算不够,发货期不对,价格过高,或者怎么怎么的。针对不同的情况,当然也要做不同的解释。
假如是预算不高,你可以跟他讲,我们这个定单的量不是很大,金额也不高。你为这个单子也很费工夫,工厂也花了不少成本和精力,是不是可以再争取一下。如果全部接受有难度,是不是接受其中的1部分,其他的留到明年1月(千万不要说到以后,要讲的清楚点,不然人家会把你完全忘记的)。
发货期不对:你可以问他们预计的发货期,跟工厂再争取下提前。
价格太高:你问他是否可接受类似但价格低的特价品。还有强调产品特色。
总之,不到最后1刻,千万不要放弃,即使是放弃,也还是要很客气的跟客户说再见,期待下次合作,平时也保持联系,不要人家不给你单子,就1脚把人家踹了。
最后,想提醒大家,即使被拒绝,也不要低三下四的求别人或者辱骂别人,要不卑不亢,有理有节。采购和销售是平等的,采购不比你这个销售高贵。同样,做了采购,也不等于是老大,可以对别人指手划脚。
先做人,做好人,然后才能做个好商人。
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你好。
好的业务员,我帮你下个定义
业绩
业务员的目标只有一个,把业务推销出去。业绩好,才是好业务员,你们公司不会关心你卖的辛苦不辛苦,而是在乎你卖的业绩怎么样?
1。怎么卖呢?用坚持来贯穿整个过程,用智慧来引导客户,用真诚来感动客户,用服务和产品质量让客户掏钱买单。
2。计划
一步一步的实现自己朝着自己的销售目标前进。
3。服务
250定律可以告诉你,服务可以让顾客做你的推销员,而且是最有效果的,最便宜的销售员(免费的)
4。掌握每一个买你产品的客户的心理特征。
只有懂了,才会摸索到规律
好的业务员,我帮你下个定义
业绩
业务员的目标只有一个,把业务推销出去。业绩好,才是好业务员,你们公司不会关心你卖的辛苦不辛苦,而是在乎你卖的业绩怎么样?
1。怎么卖呢?用坚持来贯穿整个过程,用智慧来引导客户,用真诚来感动客户,用服务和产品质量让客户掏钱买单。
2。计划
一步一步的实现自己朝着自己的销售目标前进。
3。服务
250定律可以告诉你,服务可以让顾客做你的推销员,而且是最有效果的,最便宜的销售员(免费的)
4。掌握每一个买你产品的客户的心理特征。
只有懂了,才会摸索到规律
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我认为做一名业务员,第一要能够吃苦,第二要了解行情不管做什么行情是第一步,第三还要清楚自己产品的优势和别人产品的不足之处,,第四不能光为客户着想因为我们是赚钱的,但是也要让客户感觉你为他着想,这就看你怎么和客户沟通了!
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想要成为一个成功的人,是需要不断许学习的。只要你在每年读上3-500本的书,那么你就很容易成功了。
很多人现在都以为李嘉诚现在还是华侨首富,现在已经不是了,他是韩国孙正义。他在生病的两年期间读4000本书,你想他会不会成功呀,资产每年达到100兆日元。
要知道别人的成功是可以复制的,别人用他成功了,说明它是正确的,可用的,那么我们就可以效仿它,相信也可以取得相似的结果。
http://www.cg8848.com/?bh=hy12629
很多人现在都以为李嘉诚现在还是华侨首富,现在已经不是了,他是韩国孙正义。他在生病的两年期间读4000本书,你想他会不会成功呀,资产每年达到100兆日元。
要知道别人的成功是可以复制的,别人用他成功了,说明它是正确的,可用的,那么我们就可以效仿它,相信也可以取得相似的结果。
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用心做,用心是做业务的前提
和顾客处好关系后再谈业务,会让你事半功倍
还有注意细节,让顾客觉得你不是一般的业务员
还有你在做市场的时候一定要霸气,处事的时候要大气
这样我想你会做好的。。。
和顾客处好关系后再谈业务,会让你事半功倍
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还有你在做市场的时候一定要霸气,处事的时候要大气
这样我想你会做好的。。。
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