请教：三星手机S7562连接电源后，充不来了电。手机有电的状态下也开不了机，这是怎么回事？
3个回答
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您好:
根据您描述的情况，首先建议您查看电池与手机接触是否正常，将电池取出清洁触电后重新安装查看是否恢复，如果不能充电，建议您更换其他电池查看是否正常，可以充电说明是原电池出现问题，如果不能正常充电，有可能是手机内部硬件或充电器出现问题，建议您连接usb充电查看是否正常，可以正常充电，可能是手机充电器插头出现问题，如果依然不能充电，需要您携带购机三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
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