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电信3G信号满格，但不能联网，只要一联网，3G就会消失， 只剩1X信号，然后就能上网了

电信3G信号满格，但不能联网，只要一联网，3G就会消失， 只剩1X信号，然后就能上网了
如果停止需要联网的操作，比如浏览网页，聊Q，等，手机过一会就显示3G又是满格，如果再联网的话，3G又TMD消失了。这是什么个情况？？？？

Answer 1

尊敬的用户您好；
根据您的描述， 手机联网3G信号消失的原因有很多，需从以下几个方面来考虑，你可以对照自己的手机一一检查。 1、查看手机是否支持3G功能；2、查看手机是否关闭了3G上网功能；3、手机sim卡是否支持3G上网；4、手机sim卡是否支持该机型3G上网。希望我的回答对您有帮助。

Answer 2

尊敬的用户，您好！
根据您的描述。手机上网网速慢或频繁掉线,可能的原因有：
当地无线网络信号问题、手机终端性能问题。
请按照以下步骤检查：
（一）、换机测试判断是否自己手机质量问题，手机质量问题请咨询售后检测处理。
（二）、进行换机换卡测试判断是否为UIM卡问题，别人的卡放在自己手机上正常，自己的UIM卡在自己的手机或别的手机上上网均频繁掉线，请至营业厅检测换卡处理。
（三）、手机只在某一区域内上网网速慢或频繁掉线，或周围其他人的手机上网也是此现象，请拨打电信10000。
手机有信号无法上网原因可能有：
号码欠费、用户数据配置问题、无线信号问题及用户终端自身问题等。
请按照以下步骤检查：
（一）登陆网厅查询是否欠费，查看上网号码是否欠费，如果欠费则不能正常使用，请到电信网厅或营业厅缴费。
（二）无线网络信号情况可以通过手机上的信号格数看出，少于2格信号差，多于3格信号好，信号差问题请拨打10000号申告。
（三）如果信号很好的情况下，而且周边其他用户使用正常，则很可能是手机终端或UIM卡的问题，建议检查手机终端及终端设置或UIM卡等。
（四）手机终端及UIM卡问题处理
第一步：检查手机数据网络服务是否开启；
第二步：关闭WLAN上网方式；
第三步：清除手机缓存信息；
第四步：检查手机上网参数设置
电信手机有CTNET、CTWAP两种上网设置：1、WAP参数：APN号：ctwap，电话号码：#777，用户名：ctwap@mycdma.cn，密码：vnet.mobi，代理服务器地址10.0.0.200，端口80（推荐）或9201；2、NET参数：APN号：ctnet，电话号码：#777，用户名：ctnet@mycdma.cn，密码：vnet.mobi。
第五步：两种上网方式CTNET、CTWAP互换测试；
第六步：核查手机应用软件中是否开启了流量限制操作导致；
第七步：备份手机上重要数据如通信录，进行初始化操作或恢复出厂设置操作；
第八步：换机换卡处理，判断是手机故障还是UIM卡故障，手机故障可至售后咨询处理；如是UIM卡问题，请直接至营业厅换卡处理。
第九步：以上操作仍无法处理，请拨打电信10000.
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。

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