Question

淘宝上 想要退货但没有卖家具体地址怎么办?

我买了一双nike的鞋子
卖家是蓝冠的信誉
买的时候说好不是正品可以退货
昨天下午收到货
因为我自己平时穿的也是nike 所以感觉这双不像正品
虽然没有证据证明不是正品
但是卖家有 7天无理由退换货 的标识
所以想申请退货
但是不论从网上还是短信联系
卖家一看到我想退货就不回复我
由于没有卖家的正确地址 我无法退货

怎么处理好呢？？

Answer 1

跟卖家说明原因问退货的地址，退货有退货的流程的，或者你可以直接寄去你快递单上的发货地看行不行

Answer 2

向淘宝投诉

Answer 3

你问那家他给你寄快递的公司