Question

淘宝上 想要退货但没有卖家具体地址怎么办?

我买了一双nike的鞋子
卖家是蓝冠的信誉
买的时候说好不是正品可以退货
昨天下午收到货
因为我自己平时穿的也是nike 所以感觉这双不像正品
虽然没有证据证明不是正品
但是卖家有 7天无理由退换货 的标识
所以想申请退货
但是不论从网上还是短信联系
卖家一看到我想退货就不回复我
由于没有卖家的正确地址 我无法退货

怎么处理好呢？？

Answer 1

直接申请退货，卖家同意后，系统会自动发送退货地址给买家，如果卖家一直不处理退货信息，在申请退货之日起5天后系统自动达成退款协议。

申请退货的时候要注意时间，一般在交易确认收货后7天内才可以申请退货，也有一些卖家会把退货日期延长至15天。

提交提交退货信息后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给买家。

扩展资料

买家提出“七天无理由退货"服务的申请条件：

1、买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。

2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。 七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天。

3、买家退回的商品应当完好。

4、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。

参考资料来源：淘宝网-如何退货

参考资料来源：淘宝网-淘宝“七天无理由退货”支持范围、处理流程及条件

Answer 2

议你与卖家联系，协商一下，可以换货啊！不过如果是卖家的问题，退货邮费是他出，以前的聊天记录如果你保存了的话，而他不同意退货，那你可以投诉他！
如果一定要退货的话，先要在网上点退货，不然超时了支付宝会自动将钱汇给卖家。（希望你用的是支付宝，不然的话就很难保佑保障了）
支付宝退货退款流程是“买家发出退款协议－－卖家同意协议－－买家退货－－卖家确认收货退款成功”

Answer 3

淘宝上想要退货但没有卖家具体地址的处理方法是：在淘宝网发起“退货”申请。
淘宝的退货流程是：
买家发起退货申请——卖家同意申请——系统发送退货地址——买家发货——卖家确认收货——系统退款——订单关闭。
注意：
1、淘宝退货，需要在淘宝网内发起“退货”申请后方能退货；
2、退货地址由系统发送，买家需要按系统发送的退货地址退货。

Answer 4

你要跟他联系好退货才能退给他啊.要不然就算你知道他的地址退给他.他也不会把钱退给你啊.你要和他协商好,要不然就直接给他差评.一般卖家看到差评就都会退钱的.没有卖家会喜欢有差评的!

Answer 5

如果你是在淘宝网购买的,那你就先向淘宝投诉```淘宝就会向买家发出限期通告``如果在限期时间内不给解决淘宝会掉销该卖家的店铺一些相关权限以做处罚````直到你撤消投诉为止``