我刚买的N7100为什么卡插上去一直没有信号

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2013-08-09 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试操作:
1.检查您的卡是否为移动联通SIM卡,N7100不支持电信手机卡,将SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM卡芯片,然后将SIM卡重新插入到手机中,观察机器是否还是出现没有信号情况。(插入方向是否正确)
2.更改网络模式:设定-更多-移动网络-网络模式-仅GSM。
3.建议更换其他SIM卡或者换其他位置尝试。
4.如果通过以上方法依然信号不好,建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5.N7100有了新的固件版本,建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn

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hks2009
2013-08-08 · TA获得超过1541个赞
知道小有建树答主
回答量:3471
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帮助的人:1292万
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什么卡。。。电信用不了。
追问
移动
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行货还是水货?
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