Question

请查杀病毒和木马,重启计算机后再试

玩腾讯游戏的时候遇到了这个。下了腾讯木马专杀扫毒什么都没扫出来、还是没法玩。球帮助
顺带一提我的电脑刚重做的系统。之前都好好的、游戏也是重装系统后又下载安装的。

补充：如果重新安装游戏的话可以吗？

Answer 1

楼主你好
不排除中毒，为安全，你还是查杀下吧（游戏是在官网下载的么）

建议重新查杀，推荐你可以试试腾讯电脑管家，他拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。

安装运行腾讯电脑管家后可以很醒目的看到杀毒选项
你可以根据需要选择闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀三种模式进行查杀
或进行安全模式下全盘杀毒，安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除。

如果遇到顽固木马，可以进入安全模式杀毒看看，可以用腾讯电脑管家工具箱——顽固木马克星（强力查杀功能），也可以试试文件粉碎哟。

温馨提示：如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。
如果不能解决，就只能重装系统了。

Answer 2

朋友,有的顽固的木马病毒在系统启动后是很难彻底删除掉的，你可以去下载个360系统急救箱的最新版，然后重启动电脑按F8进入安全模式后，打开后查杀木马，全盘查杀后再打开360系统急救箱——修复——点立即修复——重启电脑就行了。

追问

没成功QAQ

Answer 3

很高兴为您解答：
这可能是你电脑中顽固木马造成的原因
你可以下载腾讯电脑管家最新版本
使用腾讯电脑管家中的顽固木马查杀
打开腾讯电脑管家一工具箱一顽固木马查杀
你还可以开启腾讯电脑管家的安全防护
腾讯电脑管家含有16层安全防护，时刻保护你的电脑
祝楼主工作顺利、生活愉快！！

Answer 4

开机时进入安全模式，然后用杀毒软件进行全盘查杀，最好多试几款杀毒软件！