Question

魔兽世界账号冻结如何申请解冻

我的魔兽世界账号密码被人改了，我找回之后战网给我发邮件说：违反游戏管理规则-不当言行管理规则,冻结72小时，请问我怎样才能申请战网解冻呢？

Answer 1

1、当WOW账户在不经意间被冻结时，玩家可以通过WOW客服来尝试解决问题，可以查明导致WOW账户被冻结的真实原因。在“WOW官网”页面的最下方，点击“在线客服”按钮进入。

2、此时将打开“支持”页面，在此页面的中间位置找到“我的表单”链接点击进入详细页面。如图所示：

3、从打开的“战网”登陆界面中，输入战网账户和密码，点击“登陆战网”按钮，以完成网站的登录操作。

4、接下来将对当前锁定的账户进行“安全检测”，填入邮箱收到的安全验证码，点击“提交”按钮，以完成身份验证操作。

5、点击页面右上角的“战网安全中心”按钮进入。

6、从打开的页面中，在“自助服务区”点击“账户处罚申诉”链接进入。

7、接下来就可以根据“账户处罚申述”内容，查看针对账户被冻结的各种情况所对应的解决办法。如图所示，

8、在提交申诉内容时，需要正确添加申诉的场景，以便客服人员正确的进行处理。其申诉内容如图所示：

Answer 2

1. 账号被冻结的原因，一般首先是账号被盗，盗号者利用号刷屏，刷代练信息，或者出售金币等信息。

2. 少见一点的是买到黑货了。商人们一定会遇到此类问题，买到了大量盗号者非法得到的材料，尤其是黑金，被GM查到。

3. 最容易解决问题的办法是直接跟客服打电话，说明现在的情况和问题。至少也要问清楚自己的账号违规在哪，如何才能解封。

4. 一次询问客服没有解决，应该继续再尝试。

5. 帐号申述，战网上有这个功能，也就是提交一个资料，表明在游戏里的不当言行不是本人意愿，是盗号者所为。

6. 战网上也可能看到被封号原因。

7. 等待72个小时解冻上游戏。

Answer 3

违反游戏管理规则-不当言行管理规则在我被冻结无数次之后，对这个不当言行简直是嗤之以鼻。遇到这种事情有两种办法1：帐号申述，战网上有这个功能，也就是提交一个资料，表明你在游戏里的不当言行不是你本人意愿，是盗号者所为。2：等待72个小时解冻上游戏。现在来说下这两种办法，第一种你看似合情合理，其实什么都没用，不管是WY还是9C，运营方对这类问题都是保持不予理睬的态度。这也是我多次提交申述并且N次拨打客服热线与客服MM热火朝天的交谈后，最终得到的结果也是等待72个小时。所以无伦怎么样72个小时时间是要等的，关键是要做好后面的事情，也就是被盗之后72小时你上游戏了你的装备或是物品是否有缺少，这是个关键问题，有缺少要立刻早的提交资料去战网上恢复被盗装备恢复，如果时间拖的长可能不一定可以恢复的回来。至于为什么会被冻结是因为盗号发广告的原因，被封之后你并不需要担心邮件上所说的被封三次就永久封号那句话。没有哪个运营商不爱财的，被永久封后冲两张点卡，再申述下就不会再封了。要知道这是在中国，点卡的价值是无限放大的。

Answer 4

我有过类似的遭遇，被冻结72小时只能等。密码被改了抓紧时间通过原始资料、身份证复印件找回。祈祷盗号的只拿走G吧，我的号只损失了G，而贱人只是用我的号在别服刷了广告。类似的行为3次，永久冻结。不管是恶意还是无意，它（BLZ，WY）一律冻结。只能以后注意点，小心。

Answer 5

这个是无法解冻的，你只有等这72个小时过去咯~因为你是违反规则被冻结的，所以这算作惩罚规则把你的号冻结了，你只有等了。