Question

联想a765e开不开机，连接不上电脑，怎么办？

连上电脑后电脑会发出声音，但不能安装手机驱动，手机无法操作。 求大神指点！

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

手机无法开机可以排查一下以下几种情况：

1、电池与手机接触不良；

2、电池电量不足；

3、开关机键损坏

解决方案：

1、建议重新拔插电池；

2、建议使用标配充电器充电三十分钟，长按电源键尝试；

3、无效，建议联系站点进行检测；

如果不能正常连接，可能有下面几个情况：

1、数据接触不良，尝试拔插USB数据线，或用工业酒精或橡皮擦对手机接口以及数据线接口做个简单清洁；

2、换下电脑端的另一个USB接口试下，或者尝试更换下其他电脑；

3、备份下数据（联系人、短信等），恢复出厂设置尝试操作。

4、送修站点，让他们帮刷机下，然后好好检查下数据接口的连接芯线的接口不良

当地的联想售后维修站检测维修服务站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

　　联想A765e无法开机，原因可能：

1. 电池与手机接触不良；

2. 电池电量不足；

3. 系统出现故障，如系统文件被删除；

4. 电池出现故障。

　　解决办法：

1. 电池与手机接触不良，建议重新安装电池尝试；

2. 检查电池电量；

3. 手机系统出现故障与电池出现故障，到联想手机服务中心或者手机维修店维修。

Answer 3

您好，如果您手机无法正常使用的话，可以拿到联想服务站，让工程师为您手机进行系统出厂恢复操作，相关事宜，可以与服务站工程师咨询。

手机服务站查询：
http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx

追问

离阳谷最近的是哪里？