Question

手机乐phoneS2 USB连接电脑失败

手机开机后所有进程意外终止！想刷机。手机与电脑显示已连接,但电脑中无法打开手机存储卡。驱动也装不上，想刷机根本就无从下手，求解决方案！谢谢

Answer 1

您好。
联想乐Phone S2使用USB连接电脑，若要实现数据同步功能，需打开USB调试，首次连接得正确安装相应型号的驱动程序，通过同步软件即可安装成功。具体步骤建议您可以参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-114017.html
若比较异常，无法正常操作实现相关功能，建议您尝试确认及操作以下：
1、卸载设备端及电脑端同步软件，重新安装后连接测试，或是更换其它同步软件测试使用。
2、可能是相关数据接口异常导致的，建议您可以尝试先更换数据线、电脑usb端口、或是其它电脑（或系统）上连接测试，最好使用电脑后置USB接口。
由于我们远程看不到您设备的具体情况，若问题依旧，也有可能是本身设备数据接口损坏导致的。

手机开机后所有进程意外终止，建议您尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善，方法：设置--备份和重置--恢复出厂设置。
若是之前有root后导致的系统文件损坏，需要重新刷机才能恢复系统的使用。
自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，如您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-109336.html，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，如需要刷机，您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师协助刷机。
联想授权服务站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

更多疑惑，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

您好，根据您描述的情况建议联系售后服务站进行手机 系统修复
不要进行刷机或其他的操作避免出现未知的情况发生
为您找到服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 3

你可以到百度里试试

Answer 4

调试打开了吗

追问

手机开机后除了关机根本无法操作任何东西(提示***进程意外终止)