Question

三星GT—N8000无法正常充电

用的插头和数据线都是购机是配备的，之前可以充电，但现在冲不进去，屏幕上有显示在充电，可过一会电量还变少了，充一晚上只充了百分之3的电，在电脑上充也一样，插座没问题，如果换个插头会显示×，换数据线也充不进去电，用充电宝也不行，肿麽办？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

上卖手机那里去问问，也许可能行