Question

三星I9103刷机系列问题

因为手机密码忘了，所以想刷机，于是遇到了以下问题

第一，尝试关机状态下开机，按住音量加和HOME键，进去recovery用wipe开头的选项试着恢复数据，但是不是像网上说的那样不需要密码，这个是需要密码的，悲剧的是我忘了密码，所以不行。

第二，尝试用卓大师刷机，要求打开USB调试，晕，我都忘了密码怎么进去设置啊？所以连不上电脑。

现在请众神提供解决方法，能不刷机直接消除密码最好，不能的话怎么在不开启USB调试的情况下连接电脑刷机！谢谢众神！香火奉上！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

非常抱歉，官网没有相关资料提供。如果您的手机系统出现问题，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

如需升级，您可以：
1、通过手机中的系统更新：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?seq=9722&cdsite=cn
2、通过Kies软件升级手机：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
3、将手机送到三星服务中心，由工程师帮助升级手机。相关三星指定授权服务中心信息：
服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

你可以进线刷模式，是一下，应该不要密码