Question

qq邮箱和空间都打不开

我的其他网页都能打开，就是QQ邮箱和空间打不开，用的是XP系统。

Answer 1

安全等级设置问题。浏览器上面的工具，下拉菜单中的internet 选项，点安全，选受限站点，看一下你的qq软件是否在里面，如果不在，选受信任名单，把“3W点QQ典康姆“（腾讯网）进去，在重启浏览器试一下，如果还是不行，检查一下防火墙和杀毒软件的安全级别，重新设置一下试一下。

 

建议您进入路由器设置界面，按照设置向导，重新设置路由器，设置完成后，再次连接测试；或者关闭10分钟再试试。

 

其他分析

1、网络有没限制住了，也许有未知错误，重启试试

2、防火墙或者浏览器安全等级过高

3、网络不流畅啊，先检查下网络（打开腾讯电脑管家——首页——工具箱——测试网速）

4、DNS检查下。（打开腾讯电脑管家——首页——工具箱——DNS选优）

5、还可以用腾讯电脑管家修复下。打开电脑管家——电脑诊所——上网异常——能上QQ但打不开网页（QQ空间无法正常显示），修复

追问

qq网站可以打开，就是空间和邮箱不能上

追答

楼主如果是从QQ面板出现，还要检查这3条
1、浏览器是否为默认浏览器。打开腾讯电脑管家——首页——工具箱——默认程序设置——浏览器
2、用腾讯电脑管家——电脑诊所——腾讯专区——QQ上的空间等按钮点不开
3、打开腾讯电脑管家——电脑诊所——腾讯专区——ptloging2域名不能连通

Answer 2

腾讯浏览器很讨厌，不但强制安装，而且安装后打开QQ邮箱和空间都要用腾讯浏览器才行。
将腾讯浏览器卸载后，QQ邮箱和空间还是打不开。必须重新设置IE浏览器为默认才可以打开。

Answer 3

去下个腾讯的QQ管家检查一下 搞好就把他删去吧

Answer 4

1. 可能是腾讯服务器有问题，解决办法：只有等待腾讯服务器正常

2. 请还是检查自己的路由和moden，解决办法：可以同时关掉两个设备，过三四秒再开启，重新接收数据。

Answer 5

如果其他网站也上不去，就是你的网络问题，如果只有邮箱和空间可能是腾讯内部问题，过段时间在上网就可以了