Question

三星笔记本rv411开不了机一开机就显示A DISK READ ERROR OCCURRED

A DISK READ ERROR OCCURRED
press ctrl+alt+del to restart

Answer 1

您好:

您好，感谢您使用三星笔记本电脑！

根据您的描述，可能硬盘出现故障，建议您按以下方法尝试解决：
1.先将BIOS恢复到默认状态，看是否解决，开机按F2键进入BIOS设置，按F9键恢复默认设置，按F10保存退出

2.替换硬盘接口位置，看是否解决

3.检查硬盘是否存在坏道，如有进行低格重新分区

4.更换硬盘数据线，看是否解决

若上述方法均无效，请您将机器送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体位置请点击以下链接：三星服务中心地址查询

欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask  

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

硬盘坏了 ，你先重装下系统看看，有时重装系统可以自动屏蔽坏道，如果不行就备份好资料，重新格式下硬盘，在不行只能使用测试软件主动测试下硬盘，然后屏蔽坏道了。