Question

三星note2 7100，系统自动更新后，无法充电！

国行的三星7100，前几天系统跳出更新，我就在WIFI下自动更新了系统，没想到之后几天一直无法正常充电，我用我的充电器去充了我同事的两台7100，完全正常（排除充电器问题），还用了我同事的充电器充我的手机，结果一样，无法充电！现在只有将手机关机，取下SIM卡，充到现在10分钟没问题，暂时还不知道能不能充到底。个人感觉肯定是系统的问题，求三星官方给出解决办法！

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，N7100型号手机如果在手机系统软件升级后，建议您按以下方法尝试操作:
1.使用原装的电池和充电器尝试。

2.查看是否为手机充电接口故障

3.建议您备份手机数据，重置手机尝试，具体的操作方法：设置-重置-恢复出厂设置。
4.如果按照上述方式操作后手机还是无法正常充电，建议您携带好购机发票、包修卡和手机送到三星服务中心，由工程师为您重新升级手机系统软件。
查看当地维修中心请链接以下网址查询：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

额 你把手机恢复出厂设置看看了

Answer 3

我的三星7100怎么不能用QQ了