三星s4一开机就死机

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2013-08-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
  根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
  1.取下您自购的手机保护套试试(手机保护套不合适长时间挤压手机物理按键引起)
  2.关机取下SD卡和SIM卡,再开机试试(SD卡和SIM卡接触不良)
  3.如能进入系统,备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设定:设定-账户-重置-恢复出厂设定(排除是否软件引起的故障)
  若问题依然存在,则可能是系统或硬件出现问题,建议您联系三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)
  http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
累得像猪一样
推荐于2016-05-16 · TA获得超过4.6万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.1万
采纳率:86%
帮助的人:833万
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1、将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
2、换一块电池试试。
3、尝试进入安全模式:正常开机出现三星开机画面的时候,常按左下角菜单键不放,直到进入安全模式(进入后有安全模式字样);如进入安全模式,尝试备份个人数据(电话簿、短信息、照片等)恢复出厂设置,看手机可否恢复使用。
若是依然无法开机,可能是手机软件或者硬件出现问题,建议携带好手机选择就近的三星售后服务中心进一步检测,具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。
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Vip_luckyGt
2013-08-09 · 超过32用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:73
采纳率:0%
帮助的人:71.3万
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具体状况可以说清楚点么?
就目前来看 你如果能进挖煤模式就线刷救砖用的五件套
一般情况下能进挖煤模式 都不叫事儿
不能进挖煤模式的话就送修吧
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