Question

在淘宝上买东西，卖家一直不发货怎么办？

东西已经付款了，但是好多天过去了，卖家一直没发货，也没在线，甚至进入店铺都说淘宝正在对其进行盘点。。。
哪位亲知道这情况要怎么办？

Answer 1

如果72小时不发货可以投诉他延迟发货，不过建议亲可以提前和卖家协商一下，问问为什么没有发货，实在联系不上再申请退款，如果不同意退款再投诉吧

Answer 2

显示等待卖家发货的状态，你不申请退款，超过7天也会自动退款的。你现在点申请退款，他还是可以点发货，他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据，交易状态截图、聊天记录截图等（注意聊天记录截图方法，要在记录管理器里，左边看到聊天对方的名字一起截图）。
如果对方一直不发货也不退款，也没有合理的解释，可以投诉“拍下不卖”，09年2月淘宝新增的投诉受理范围，扩展到有关拍下到发货之间的这段，可以投诉拍下不买、拍下不卖。

希望对你有帮助。

Answer 3

如果通过网上进行购买的东西，商家迟迟不给发货怎么办，首先联系商家协商，了解一下是什么原因，若是商家不处理的话，可以直接申请退款，退款不给处理，直接申请小二介入，到时系统会自动打钱给你的

Answer 4

淘宝对其盘点说明这个店肯定有问题了，要赶快去申请退款，投诉时说明原因，如果钱还在支付宝的话一般都退回来的

Answer 5

您可以直接申请退款处理