重庆公交车卡坏了可以免费换新的?

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ray聊教育
高能答主

2019-12-13 · 解答你所关心的各种问题
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重庆公交车卡坏了在质保期内且非人为损坏是可以免费换新卡的。质保期内无法使用的卡片,无明显人为损坏且卡面完整的,用户可申请更换新卡。在用户提交申请的4个工作日后,可在受理网点领取新卡。新卡的启用时间及已扣取的服务补偿金与旧卡一致,不重新计算。

质保期外、或卡片被人为损坏、或卡片残缺不全时,用户可申请有偿更换卡服务。在用户提交申请的4个工作日后,可在受理网点领取新卡。领取新卡时,用户须交纳新卡对应的费用,新卡启用时间重新计算。

扩展资料:

敬老卡、爱心卡、爱心优惠卡、成人优惠卡、学生优惠卡、普通卡在卡片质保期内,且功能完好、无人为损坏的情况下,可进行退卡。普通卡退卡时,从办卡之日起,按1元/月收取服务补偿金,服务时间未满25个月退卡时,剩余服务补偿金的未扣完部分可退回。

交通公益卡(离休干部交通荣誉卡除外)退卡时,可退回卡片押金。当用户卡内电子钱包资金低于100元时,可办理卡内资金的现金赎回。卡内资金赎回只能在用户退卡时办理,不能单独办理。纪念卡不能退卡,不能对卡内资金进行赎回。

参考资料来源:重庆城市通卡——宜居畅通卡发行规范



zara2015
2018-08-02
知道答主
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通卡因卡片坏了。打不起卡?重新换卡还交25元费用,的的确确,真真实实,相当的不合理
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匿名用户
推荐于2017-12-16
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重庆公交发行的IC卡分为普通卡、成人和学生优惠(月票)卡、免费卡,共三类四种。
(一)办卡
申领重庆交通IC卡需凭本人身份证或其它有效证件,填写《重庆公交IC卡申领登记单》。优惠卡和免费卡需交一寸免冠彩色近期登记照1张,25元押金或25元补偿金(需开通电子钱包功能的),普通卡免交照片但须交25元补偿金,并按规定存入10元以上金额后(优惠卡须存入一个月份以上乘车金额),方可办理。
(二)挂失
1、乘客若发生IC卡遗失,请及时携带申购(领)时使用的有效证件、《IC卡申领登记单》及收费收据(登记单和收据丢失不挂失),到IC卡联机充值售卡点(重庆市商业银行临江门支行和两路口支行)挂失。经查验确认后,方办理挂失,并填写《IC卡挂失登记表》。
2、挂失后的次日起,该IC卡即被停止使用。3个工作日后凭挂失单到IC卡发行部办新卡。补办手续按原IC卡种类办理,原卡内余额将被转存入新卡。
3、如挂失后,IC卡又重新找回,应立即到IC卡联机充值售卡点(重庆市商业银行临江门支行和两路口支行)取消挂失登记,3个工作日后该卡方可使用。已办理补卡需退卡的,按退卡第3条办理。
(三)换卡
IC卡因故不能正常使用时,可持卡到IC发行部凭申购(领)时使用的有效证件、《IC卡申领登记单》及收费收据进行验证。属IC卡质量问题,给予免费调换;属乘客人为损坏,须支付押金或补偿25元给予换卡。原卡余额、余次转入新卡。
(四)退卡
IC卡可以根据乘客要求办理退卡,退卡时需携带申购(领)时使用的有效证件、《IC卡申领登记单》及收费收据,到IC卡联机充值售卡点(商业银行临江门支行和两路口支行)办理。经审核IC卡完好无损后,即予以退卡,退卡时收取卡片折旧费5元。
1、普通卡退卡时,按每月1元扣除补偿金,剩余补偿金和卡内余额全额退还。
2、优惠(月票)卡退卡时,退回未使用月份的充次余额(当月使用过,余次相应的金 额不退)和25元押金。如开通电子钱包功能的则按照普通卡办理。
3、免费卡退卡时,退回25元押金或者25元补偿金扣除余额和电子钱包内余额。
4、成人和学生优惠(月票)卡、免费卡上的防伪商标不允许损坏、照片不允许更换,否则不能办理退卡手续。
(四)查询
持有IC卡的乘客可到各充值点查询卡内余额。在使用过程中若有疑问,可与IC卡公司发行部联系。IC卡发行部地址:渝中区民生路329号18楼 ;电话:63705517
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