Question

买的新笔记本惠普的电池损耗7%怎么办？

刚买的新本才20天，装了一个鲁大师电池损耗7%和我一起买的朋友他的没有一点损耗，这个是怎么回事？惠普的本本，大家给出个注意，让他不损耗，或者恢复啊！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

一、电池属于易耗品，随着电池的使用及充放电次数的增加电池的寿命会慢慢缩短，另外可充电电池是通过其本身的化学反应来获取电能。但并不是说电池在未工作状态下，其容量就不会减少，因此机器的电池在使用一段时间后电池容量减少这个是正常现象，是无法通过软件修复或避免电池损耗的；
二、您所述的结果是第三方软件测试结果，由于此软件非HP提供的软件，因此对其运作的原理不是很了解，所以对于其相应的检测结果无法做出评价；
新购买笔记本电池出现故障的可能性不大，为了核实电池是否正常，您可以使用电池检测软件检测一下电池状态：
在Wn7及win8下，您可以用hp support assistant软件检测一下电池：  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择“电池和性能”，点击“HP电池检查”,然后查看检测结果即可。

注：如果显示【正常】说明电池没有任何问题，请放心使用。
三、电池保养小贴士：
1.一般来讲一块电池的充放电次数会在几百次左右，所以要想延长电池的使用寿命，您需要尽量减少使用电池的次数。如果经常在一天中多次插拔电源，且笔记本电脑装有电池，对电池的损坏很大。但是每次拿掉电池是很不方便的，再加上没有电池的情况下，如果突然掉电会导致数据丢失。所以我们并不建议用户要拿掉电池使用笔记本。但是如果客户非常想节省电池，或者绝大多数时间都使用电源，而且能避免断电的危险，则可以选择使用外接电源时将电池取下。
2.如果长时间不使用电池，应该将电池保留50%左右的电量，取出来放置在干燥阴凉处保存，防止暴晒、防止受潮、防止化学液体侵蚀、避免电池触点与金属物接触发生短路等情况的发生。

 

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

建议您到惠普的服务中心，让他们做检测，只有他们的检测出现这个损耗状况了 你就可以提出更换笔记本电池！惠普的服务做的不错，一般而言 您的硬件出问题 就可以更换（人为损坏除外）

Answer 3

哎……首先，笔记本的品牌商是不会承认软件测试结果的。这一点必须记得，能够换的情况是你的电池确实不能用了，就能够换，貌似电池保半年。其次，鲁大师的测量结果不可信，可能你明天测，损耗就到2%了。第三，不用纠结电池，反正总是要消耗的，笔记本没有烂之前电池坏掉的情况并不多，不用为了保养电池听网络上的“江湖术士”乱忽悠，拔电池啊，用完充电啊，定时放电啊，全是扯淡，电池装上了别去动他，该怎么用就怎么用。长时间不使用电脑的时候才需要拔下来。

Answer 4

1这个问题我也碰到过，对此有一定的研究。电池不用经常插拔，就安在电脑上就好了。2关于损耗的问题，正常的损耗很小，不会一下掉很多。有一个最关键的，就是散热问题，不要在被褥等柔软的物品上面放电脑。最好放在桌子上，下面可以加个散热器，或者做4个小垫木放在4个角那里。我在床上用了一个星期，掉了30%，好心疼呢。3损耗之后，就没办法恢复了，可以在专业维修点更换电芯恢复。

Answer 5

直接找售后 给你换 这是最起效果的