Question

为什么有关360的网页都打不开

为什么有关360的网页都打不开，其他的一切正常，而且360安全卫士木马查杀说文件感染，系统文件丢失，且连接不上360云安全中心，用360杀毒却一切正常，我用金山，瑞星查杀也一点问题都没有，之后360安全卫士连木马查杀也停止运行了，怎么会这样，更奇
怪的只要是360的网站都打不开，我重装过系统很多次，还是一样，是360有问题还是电脑中病毒了？

Answer 1

一、网络设置的问题

这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。

二、DNS服务器的问题

当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

三、IE浏览器本身的问题

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE）

四、网络防火墙的问题

如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

五、网络协议和网卡驱动的问题

IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。

六、HOSTS文件的问题

HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容

Answer 2

你可以下个360急救箱进入安全模式扫描查杀一下，看看是否行得通。如果再不行的话，那就要重做系统，如果问题依旧存在，那就请格式化你的硬盘，再重做系统。

Answer 3

重装系统后打不开？不可能吧！还很多次？呵呵，是不是重启系统呀！

360的网页都打不开的话，你有没有试着清理一下浏览器的缓存呢？或者，换个浏览器试试？

PS:不建议同时使用多个杀毒软件！

Answer 4

如果不是纯白，不建议使用任何360产品。 你这里使用360与其他产品（金山、瑞星）同时使用，容易出现各种抽风。纯白的的话，360全套吧，只要期待他不黑你就行了/。

追问

没有同时使用，我先关闭360后再用其他杀毒软件，瑞星，金山查杀都没什么问题，就360不行，360的网站都不能访问，还有办法吗？

追答

别上360了，360有什么好的？