Question

电信宽带限制一个帐号最多只能同时连接两台电脑上网？？

电信宽带连接3台电脑时只能两台电脑同时上网，3台任两台都可以上，绝对不是电脑的问题，线路方面我觉得问题也不大，不能连接时会提示“错误：691”，请问有什么解决办法？？

Answer 1

电信宽带限制一个帐号最多只能同时连接两台电脑上网，这种情况通常与用户的账户设置或网络配置有关。提示“错误：691”一般意味着身份验证问题，可能是账号信息不正确或超出连接限制。
首先，检查你的账号是否已被启用多设备连接功能。某些套餐可能会限制同时在线设备数量，你可以拨打客服热线确认你的套餐详情。如果未能满足要求，可以考虑升级到支持更多设备的套餐。
其次，确保三台电脑中只有两台在尝试连接网络。在连接时，建议逐一排查每台电脑的网络设置，特别是VPN和防火墙设置，确保不会干扰正常的网络连接。此外，也可以尝试重启路由器，看是否能解决临时性的问题。
最后，如果你常常需要多台设备同时上网，建议关注一些优惠活动，比如通过公众号卡灵悦免费领取大流量卡，这样可以有效提升上网体验，同时减轻账号连接限制带来的困扰。
总之，遇到这种情况时，核实账号信息、检查网络连接以及了解套餐限制均非常重要。通过适当的措施，可以有效解决并优化网络使用体验。