Question

三星S4 死机然后自动关机然后da bu k

买的港版S4 一个月不到 之前一直很好 今天突然死机然后自动关机了它自己重启都只停在Galaxy s4 震了几下就不动了 刷机了还是这样 但是我发现它好像这样电耗完然后冲上电会正常 我觉得是电板的问题 你们怎么看？

Answer 1

我的s4用了4个月，这3天连着出现突然死机开不了机的问题，然后电量突然就没了，充了一会儿又很快显示充满了。按照网上的说法，挨个试了下，排除保护壳、sim卡问题，也更新过系统，恢复过出厂设置，都没用。
拿到三星售后去了，说是电池坏了，鼓了……恐怖~要重新换块电池。七个工作日内去拿或者给邮寄。现在坐等电池送来，希望能解决问题。
去维修的时候同时咨询同样这个问题的就有两个人，应该有不少人都有这个问题，他们弄的时间久些，不知道出问题的原因是不是一样。
智能机真是不禁用啊，而且有可能是这款机子本身设计或硬件上有缺陷。以后希望能用到质量过硬的手机。

Answer 2

您好：

根据您描述的情况，由于您的手机版本未在大陆上市，建议您尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

双清了吗？还有更换电池试下。不行就用KIES来固件初始化。之前有没有用第三方的桌面软件或者字体美化软件。

Answer 4

我的 S4 现在总是自动重启 反复重启