三星9100刷机遇到问题

以前刷机(线)刷都刷的好好的两分钟就刷好了前几天不知道为什么手机连接不上电脑驱动明明有装还可以刷机的突然就连接不上了连接进去就变成这样所以打算卡刷的把ROM放在外置SD卡... 以前刷机(线)刷都刷的好好的 两分钟就刷好了 前几天不知道为什么手机连接不上电脑 驱动明明有装 还可以刷机的 突然就连接不上了 连接进去就变成这样

所以打算卡刷的 把ROM放在外置SD卡上 进入卡刷模式 双WIPE后 选择 ROM包的时候 打开externalsd
发现里面什么都没有只有一行“...”是用来返回前一页的
急求大神帮忙 解决的加分啊 感激不尽!!!
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2014-08-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

建议您如下尝试:
1.首先在电脑中安装【kies】软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.【如果使用KIES连接电脑,需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手,需要勾选USB调试】
3.用数据线将手机与电脑连接即可
4.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
9.更换原厂USB数据线尝试

欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

百度网友7b9eee7
2013-08-13 · 超过10用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:40
采纳率:0%
帮助的人:21.2万
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你看一下你的ROM包是不是单纯的ZIP包,或许里面一并压缩了刷机说明文件,如果是,请解压出来再把只有刷机包的压缩包放进SD卡内
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男孩996
2013-08-09 · TA获得超过254个赞
知道小有建树答主
回答量:461
采纳率:50%
帮助的人:173万
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可能是数据线问题呢?
追问
不是 两条数据线都试过了 其他手机可以用
追答
那就是USB坏了  去售后保修吧!换一个USB接口
本回答被提问者采纳
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