Question

QQ号被永久冻结，该怎么解冻。

我的QQ号 前几天被盗了 然后找回来之后说是 违规信息了 被冻结了 打腾讯客服 也说 被冻结 说是让我再从新申请个QQ号 这个号用了7年了 里面有好多东西 请问该怎么办 谁能告诉我 怎么解冻 求大神解救！！！

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

可以在网上找一下腾讯的客服，进行解冻申请或投诉。

QQ帐号被永久冻结后，可以通过QQ手机客户端，取回钱包和财付通内的资金，而上传在微云的文件，和QQ上好友的联系方式，等重要资料都不能再次找回了。QQ帐号关联的微信帐号也会导致无法登录。

可以测试以下方法

1.     投诉到工信部，通过电话，网站邮箱等方式实名投诉腾讯

2.     投诉到深圳315平台，腾讯客服部门会查询该号码的违规行为，有可能会解封

3.     腾讯关闭了所有的人工客服通道，可以尝试去深圳腾讯大厦。也有说是成都QQ安全中心的，

QQ帐号使用越久，无形的价值越高，QQ邮箱帐号有可能支付宝帐号，爱奇艺，微博等帐号，被永久冻结后只能修改其他平台的邮箱帐号，无法在通过邮箱重置帐号的密码。QQ帐号被永久冻结后也不要病急乱投医，谨防被骗。

Answer 2

你好，qq解冻有几种方法，一是通过回答问题解冻，二是向客服提出申请 http://aq.qq.com/cn2/safe_school/anti_cheat_me 腾讯客服，点击客服首页进入 选择号码安全服务 输入被冻结的账号，输入验证码确认 之后就需要你申诉解冻账号了，你需要知道安全密码，安全问题的答案等等 解冻之后请看管好自己的QQ号码，不要再次被举报或者因非法操作冻结 有人用你的号做了非法的活动，或者发了非法的信息，两天后找客服请求解冻 1：对于以上的问题当发生在自己的QQ号码的时候是感觉到有一些不安，但是大家不用急这个是可以解决的，如果你的QQ号码开通了QQ被封掉了你可以到http://service.qq.com登录你的QQ号码后在客服专线直接通过耳机和QQ客服人员通话，根据提示会有客服人员与你回话你把详细的情况告诉他一下他就会就会告诉在24小时之后给你解封QQ号码。其实也就10个小时左右就可以登录了。 2：如果你不是QQ会员的话号码被疯掉了那么你还是登录http://service.qq.com登录你的QQ号码以后选择左边的客服方式找到客服的邮箱地址然后把你被冻结的QQ号码和密码等你的QQ登录时候的详细信息用右键发送过去这样过不了几天你的QQ号码就可以解封了。 希望帮到你，谢谢！

Answer 3

先找客服问下什么原因被冻结，如果不是你的问题而被冻结可以申诉看看，如果是你的问题被冻结，那你重新申请一个QQ吧！

Answer 4

永久，就是这个Q号彻底废了，找谁也没有用，规定就是规定，违反了就要处理，不要问为什么，也不要解释，“永久封号”就是找马化腾都不行了，因为，马化腾更不能带头违反规定，不要在费心了，赶紧抓紧时间申请新Q号吧，

Answer 5

朋友你好,如提示被永久冻结,就无法解冻了,重新申请注册一个号吧.