淘宝上买家收到货后,不确认收货 几天后系统会自动确认?时间是怎么算的?
亲,买家只有在订单状态是卖家已发货,等待买家确认收货的情况下才可以确认收货按钮哦(跟是否有物流信息没有关系)。
不确认收货您也不用担心,您不需要任何的操作,系统会自动确认收货打款给您,具体时间如下
1、虚拟商品:
自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。
自动发货商品 ,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
虚拟物品 ,部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。
2、实物商品:
物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。
海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
买家收货地址为海外或港澳台地区、使用直邮或官方物流的淘宝网交易订单自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
3、全款预售商品:系统以商家设置的约定发货时间开始计算发货时间,不以点击发货的时间开始算。
扩展资料
包装要求
1、包装基本的要求是箱子内要实,不能有空隙。标准是无晃动声,并用力摁箱子的接缝口,而不至于胶带脱落,同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。
2、空运物品的包装要特别加强,因为公路运输一般就1-2次装卸,而空运则可能会有6-7次的装卸过程。
3、单件重量不超过50公斤;标杆类货物的单件长度不得超出180厘米;板类货物长宽相加不得超出150厘米;对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。
4、严格禁止子母包发运(指2个独立的物品通过简单捆绑、缠绕方式组合到一起成为一件物品)。
5、一般不怕摔和软质的物品(如衣物、包、毛绒玩具)可采用塑料袋(PAK袋)包装方式降低运输成本,但是要注意封口。
6、所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装。
7、对于本来带有销售包装的物品,一般商家都已考虑到运输的风险,可在外面加包1层发泡薄膜后,再加2-3层牛皮纸并用胶带反复缠绕。
8、自己包装时可根据内件物品的不同情况选择3~5层箱,为降低成本可通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱。
9、对于自己包装的一般物品,可准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充(当然用海绵或泡沫塑料碎片更好)。
10、圆桶状物品的外包装不得短于内件,尺寸较长且易折断的物品,应内衬坚实圆棍或硬质塑料的圆桶作为外包装物。
注:没有严格的按照包装要求的标准做,将有可能会导致得不到赔偿,需要根据不同快递公司规章制度行事。
参考资料1:淘宝网服务中心商家版—买家不确认收货怎么办?
参考资料2:百度百科—快递
一、若您购买的是虚拟类商品:
自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。
自动发货商品 ,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
虚拟商品,部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。
二、若您购买的是实物类商品:
如果物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
如果物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认。
扩展资料:
延长收货时间注意:
1、普通实物担保交易(如实物门票)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时。
2、普通实物担保交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请3天;
3、 虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可以延长收货超时。
4、虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请1天;
淘宝根据不同的产品和选择的快递,自动确认收货时间不一样,下面是具体的淘宝确认收货时间:
1、虚拟的:如果买的是自动充值商品 ,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。 如果买的是自动发货商品 ,自卖家已发货状态起的24小时后,系统会自动确认收货。 如果买的是虚拟物品 ,自卖家已发货状态起的3天后,系统会自动确认收货。
2、实物的: 如果购买时选择的物流方式为 快递、EMS、不需要物流 ,自卖家已发货状态起的10天后,系统会自动确认收货。 如果购买时选择的物流方式为平邮 ,自卖家已发货状态起的30天后,系统会自动确认收货。
另外淘宝是支持延迟收货的,如果你使用了延迟收货,时间要加上延迟收货的时间。
如果你是买家,在自动收货时间之前,仍然没有收到后,应马上去联系卖家给你延迟收货 如果您没有收到货物,可以让卖家帮助延长交易超时。 如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题,请及时申请退款, 申请退款中交易超时会暂停。
扩展资料
自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:
(一)自动发货商品一天内;
(二)虚拟商品三天内;
(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;
(四)平邮商品三十天内。
参考资料:百度百科:淘宝规则
2013-08-11