Question

为什么我的三星GT-I8552手机插入SIM卡后却显示没有SIM卡插入

是学校发的中国移动的SIM卡，装在手机里的联通卡两个卡槽都可以使用，但是移动的卡却不可以。然后我将移动的SIM卡插入金立语音王手机里却有显示，请问是什么原因？？？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：1.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）2.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置，若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

1. SIM卡有问题，或者是SIM卡表面与手机卡槽接触不好，导致显示无SIM卡，可以带着有效身份证件去营业厅去更换一个SIM卡；

2. 显示无SIM卡，还有可能是手机本事的插卡槽异常，导致信号无法传输给手机，显示无SIM卡，此种问题属于手机硬件故障，需要手机的客服去检测。

Answer 3

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：     

1.重新开关机，检查手机卡是否插入到位及正确

2.更换一张SIM卡试试

3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares