Question

宽带连接总是断线重连不断重复怎么办？

我现在是一台笔记本连接宽带{猫}，前两天还好好的，前天开始总是无缘无故的断线，然后我手动连接，没隔2分钟就断一次，烦死了。断线的时候猫的第二展灯会亮的，而且我用瑞星全盘杀毒过，我也检查过电路都没用。拜托专家帮我解决下问题，谢谢了！

Answer 1

宽带频繁掉线的解决方法如下：
1、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
2、如有Modem设备，请留意该设备是否过热，建议关闭几分钟后再重启尝试；
3、如单独运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑或者重新安装该程序；
4、检查是否电脑病毒引起的断线，建议全盘扫描；
5、如运行程序有服务器选择，请选择中国联通。

Answer 2

宽带断线时需要看猫的灯的状态，正常情况下猫应该有3个灯是长亮的，一个电源灯，一个网卡灯，一个信号灯，前2个在接通电源后就应该长亮，信号灯接通电源后应该闪烁几下，然后再保持长亮，如果宽带掉线，主要看信号灯是否闪烁，如果不断闪烁无法保持长亮就说明是线路或机房设备故障，这种情况个人无法解决，需要打宽带客服电话报故障，让维护人员上门进行检测。

Answer 3

解决方法如下；

1. 检查下接口和水晶头有没有松动或没接好，

2. 如果确认连接好了，那么右键点击本地连接选择修复，修复后试下还会不会这样，

3. 如果还存在问题，把原来的宽带连接删除，再创建一个新的宽带连接。

4. 如果还出现问题，打运营商服务电话进行故障报修。

Answer 4

是不是猫热了，保护了，建议降温一下，或者放开点

Answer 5

一：笔记本网卡故障（含驱动损坏）
二：猫故障
三：外网故障（猫上的ADSL灯或LINK灯不亮或慢闪）