Question

后置摄像头突然模糊不清

前几天都没事，可是昨天后置摄像头突然很模糊，拍不清东西，重置和恢复出厂设置都没有效果，这是什么原因啊，才买的摄像头就坏了吗？

Answer 1

您好:

 　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
　　1.使用手机自带的相机试试（第三方的软件有可能不兼容）
　　2.设置-应用程序-全部-点击相机-清除数据（恢复相机的原始设置）
　　3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置（是否软件出现故障）
　　若问题依然存在，则有可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测，服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）　　http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

追问

重新换一个摄像头需要多久呢？