Question

DELL OPTIPLEX 320开机黑屏问题，急

单位的DELL OPTIPLEX 320换了新硬盘要装操作系统，开始准备用GHOST，结果发现装完以后开机DELL的画面出现以后就发出了两声短报警，就黑了。如果在DELL画面按F12进入选单，然后选择bios，再从bios退出就会自动从硬盘启动系统，这是怎么回事？有人会给DELL320装系统吗，跟硬盘和光驱是SATA口的有关系吗？上周我用GHOST给DELL740装都没事。320就这么恶心。刚给DELL客服打电话，客服回答就跟没有一样，相当垃圾，也就是幼儿园水平。

Answer 1

您好
这是电脑开机黑屏的解决方法:
1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动

选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！

2。再不行，进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，全盘杀毒！

3。使用：麦卡菲进行，“木马查杀”和病毒查杀，

4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，

更换内存插槽等！

5。再不行，下载“戴尔官方驱动”，升级：显卡驱动！

6。再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！

7。硬件有问题，送修！
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 2

检查一下显示器的电源及数据连接线看一下是否有问题
不知是不是中了微软的黑屏补丁造成的 不过你可以排查一下 搜索wgatray.exe看是否有这个文件 如果有的话 请按照以下办法解决：
在运行中输入 regedit 回车打开注册表达 找到KEY_Local_machine\software\microsoft\windows Nt\currentversion\winlogon\notify\wgalogon 删除这个键值 重启微机（一定要重启）启动后打开c:\windows\system32 下找到 wgatray.exe 删除后 再打开注册表删除一次上面的键值 别忘了关闭自动更新 呵呵 看看吧 OK了。
如果没有那个文件 可能是硬件接触不良或损坏或灰尘或显示器连接线或显示器问题 逐一检察以下情况：
电脑有大量的灰尘或潮湿造成的硬件接触不良
电脑在搬动过程中由于荡动造成的接触不良
硬件与硬件之间有兼容性问题
硬件损坏或有毛病了
显示卡有问题
显示器问题
其它板卡造成的 比如内存 网卡等引起的

Answer 3

是呀。看下你的电脑是不是哪儿有短路线像呀。最好自己重新插下硬盘。然后再看SATA0---SATA4里面的端口有些有不是空着的。。空着的都给关了。

Answer 4

先不给你新加电的硬盘加电.看有没有报警声.能不能正常自检.如果能够自检.再关机给硬盘加电插上数据线看看.试着用排除法.