Question

为什么三星9502一直连接不上wifi

新买的机器 第三天了 一直连接不上wifi 本来以为是网络的问题
今天发现 我的iphone都能连接上 也好用
可是9502就是显示无法连接服务器 是手机设置的有问题么？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议查看手机顶部是否有无线信号图标，确定已经连接上了无线网络。
2.建议您把家里的无线路由器重置尝试。
3.手机能否连接其他无线设备正常上网。
4.若还是无法连接，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法依然不能上网，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

你可以换其他的WIFI试下，如果其他地方可以，那就是你的WIFI路由器有问题，可能不兼容。如果还不行，那就是手机问题，你可以恢复出厂设置试试