Question

笔记本能连上无线网 但是连不上宽带 怎么解决

无线网密码也改不了 一改就说WINDOWS资源管理器停止工作

Answer 1

宽带上网故障诊断方法如下（以ADSL为例） （1） 首先检查电话线有无问题（可以拨一个电话测试），如果正常，接着检查信号分频器是否连接正常（其中电话线接Line口，电话机接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。 （2） 如果信号分频器的连接正常，接着检查ADSL Modem的“Power（电源）”指示灯是否亮，如果不亮，检查`ADSL Modem电源开关是否打开，外置电源是否插接良好等。 （3） 如果亮，接着检查“LINK（同步）”指示灯状态是否正常（常亮为闪烁）；如果不正常，检查ADSL Modem的各个连接线是否正常（从信号分频器连接到ADSL Modem的连线是否接在Line口，和网卡连接网线是否接在LAN口，是否插好），如果连接不正确，重新接好连接线。 （4） 如果正常，接着检查“LAN”或“PC”指示灯状态是否正常。如果不正常，检查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接着测试网线是否正常，如果不正常，更换网线；如果正常，将电脑和ADSL Modem关闭30秒后，重新开启ADSL Modem和电脑电源。 （5） 如果故障依旧，接着依次单击“开始／控制面板／系统／硬件／设备管理器”命令，打开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项，打开“网络适配器属性”对话框，然后检查网卡是否有冲突，是否启用，如果网卡有冲突，调整网卡的中断值。 （6） 如果网卡没有冲突，接着检查网卡是否正常（是否接触不良、老化、损坏等），可以用替换法进行检测，如果不正常，维修或更换网卡。 （7） 如果网卡正常，接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“本地连接属性”对话框。在“本地连接属性”对话框中检查是否有“Internet协议（TCP/IP）”选项。如果没有，则需要安装该协议；如果有，则双击此项，打开“Internet协议（TCP/IP）属性”对话框，然后查看IP地址、子网掩码、DNS的设置，一般均设为“自动获取”。 （8） 如果网络协议正常，则为其他方面故障，接着检查网络连接设置、浏览器、PPPOE协议等方面存在的故障。 局域网无法上网故障诊断方法 局域网中单台电脑无法上网诊断方法如下： 第1步：首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令）， 第2步：接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。 第3步：如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置。 第4步：如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可。 第5步：如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。

Answer 2

原因：

1. 可能有线网卡或网卡驱动出现问题；

2. 网络适配器出现问题。

方法：

1. 建议下载驱动精灵检测下网卡是否出现问题；

2. 建议进行系统还原（还愿到正常的历史状态）。

如果家有路由器可以尝试以下操作： 

1 将路由器重启，通过笔记本进路由器设置一下配置。帐号密码也可以重新输入一遍。

2 笔记本无线网卡打开，在网络和共享中心里面，找到  更改适配器设置，把那个无线连接的属性打开，设置为自动获取IP ，然后，禁用一下无线连接，再启用，让笔记本自动搜索 路由器的信号。

Answer 3

无线是你的局域网。你这个情况是你的路由器连接不上外网，跟你的无线密码一点关系都没关系。
改密码会造成windows资源管理器停止工作的原因没步骤没图没法判断原因。
你需要登录你连接外网的路由器（如果你只有一个路由器的话，那就是你的无线路由了），然后设置Wlan设置。看看用户名和密码什么的，对不对……还有问问你的服务提供商，你是不是因为欠费的原因被断了

追问

能连接上网  但是连接不上带线的宽带 是不是哪个驱动坏了  另外图片上我一点那个无线网的属性就会出息资源管理器停止工作 

追答

带线的宽带什么意思？
你无线路由的IP多少？连接在这个无线路由下的其他电脑能上网吗？
两面的设置都看不到，没办法断定谁的问题！
如果其他电脑能上，那100%是IP的动态分配设置问题或mac地址需要绑定造成的！
至于一点属性就出错重启资源管理器的话……我猜测是你的操作系统有问题。这个情况不应该出现的！

追问

要解决这个是不是要重新做系统了？ 这样无线网改不了密码确实不方便

追答

最好是重装了！
你还可以到网络适配器属性里面去试试。不过估计结果会是涛声依旧！

Answer 4

有可能是由于存在以下情况导致：

（1）提供WIFI热点的宽带存在问题，可尝试电脑单机连接；

（2）如宽带正常，有可能是WIFI设置问题导致，可重新设置无线网络进行连接尝试；

（3）无线网卡存在问题，可以重新安装驱动尝试。

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Answer 5

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

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