Question

联想S890怎么才能双清

刚买的联想S890采用了不久，菜单突然间打不开，关机试了很多次，大部分都打不开，，怎么样才能双清

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
根据描述，若手机系统无法正常进入操作恢复出厂设置，您可以尝试进入手机的“工程模式”来清除机身数据。
方法：关机状态下同时按住“音量上键”和“电源键”进入手机的工程模式，音量键选择，“主页键”确认操作“清除emmc”选项来清除机身数据（相当于恢复出厂设置），然后再reboot重启手机即可。
若清除机身数据后，依旧无法解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

双清方法如下：

1. 关机状态下同时长按手机电源键、音量+键。
2. 屏幕亮后松开按键，等待出现下图画面。
3. 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
4. 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
5. 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。

Answer 3

您好，您将手机内部数据备份后，重新恢复下出厂设置试试看，如果问题依然存在的话，可以拿到联想服务站进行下系统恢复操作，相关事宜您可以与服务站工程师咨询。

手机服务站查询：
http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx