Question

收到京东的快递，却不是自己买的东西怎么办？

昨天收到京东的信息，说我的订单发货了。郁闷哪来的订单，最近没有网购啊。今天早上，快递员打电话叫我去拿快递。惊异地发现，收件人姓名，地址，手机号都是我的。就签收了，却发现是个三千块钱左右的金饰品而且是已经付过钱了。莫名其妙，不知道是不是骗子。现在不知道怎么办？求大神解释和提个好的解决办法。（知心点的朋友都问过了，他们都没有做这个事）

Answer 1

可以打京东快递的客服电话，快递包裹上会有单号，凭单号询问相关信息，看是不是京东内部信息出错，发错物品了。

京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。

如果收到莫名其妙的快递就要特别注意了，尤其是那种到付的很多都是一种新的诈骗手段。

1、防止被骗，务必查询清楚。

现在网络上流行一种新骗术，利用这种不明快递的方式来骗取财务，碰到这种情况时，先查询下快递记录，看是否购买了相应的产品，如果没有，最好不要接受。

2、碰到刷单的了，不要签收。

有些网上店家会通过一些不知名的方法让人买到它的产品，知道了收件人的地址，然后邮寄一些物品到收件人的手里，碰到这种情况应该拒绝签收，保护网络安全，防止恶意刷单。

3、当着快递员的面检查物品。

如果确实不是自己的，就把情况和快递员说清楚，看看是不是快递公司把那个单子打错了，返回快递公司，让快递公司工作人员认真核对下。

Answer 2

可以打京东快递的客服电话，快递包裹上会有单号，凭单号询问相关信息，看是不是京东内部信息出错，发错物品了。

京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。

Answer 3

快递在你这，在包装袋上应该有快递单号。你可以咨询京东客户，把单号报给他 然后问他东西是谁发的，发件人的联系方式应该也有。

追问

问过了，京东之告诉我下订单的京东账号，不透漏发件人的私人信息。

Answer 4

你朋友给你买的！

追问

因为我的地址刚换一个月，新地址很多人都不知道，知道的人我都问过了。

追答

你的信息被泄漏了！