Question

惠普笔记本电脑退格键怎么会失灵？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
关于您笔记本退格键失灵的问题，建议您连接外接键盘测试
1、如果外接键盘可以正常使用，建议您联系维修中检测硬件；
2、如果外接键盘无法使用，建议您开机点击f8，进入安全模式测试；
a.如果安全模式下正常，建议您回忆一下这个问题出现之前您做过哪些操作和设置
或者您重启进入正常模式后，备份数据,尝试还原系统到之前还原点:打开开始——所有程序——附件——系统工具——系统还原——选择之前能够正常使用系统的时间点。
b.如果安全模式下故障依旧，建议您备份数据后，重装系统试一下。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

笔记本键盘使用惯了就会用了，就跟大家不会用电脑刚开始使用台式机键盘一样，至于快捷键一般都是与FN组合使用，比如调节亮度FN+F1~F12键上有太阳标志的键

Answer 3

http://www.bjbworld.com.cn/html/14/0/100/1.htm