Question

为什么小米2s返回键总是失灵

论坛说返回键失灵更新系统就好了，可是我更新后返回键失灵更频繁，这是怎么回事，求怎么解决？

Answer 1

嗨！
1.建议您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级至最新版的开发版，暂时不要获得root权限和使用第三方的安全软件，尝试可否恢复。

2.如仍不能恢复，请您前往您附近的维修点检测一下。

地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/ 小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。

或者您可以在订单中申请售后服务，我们会有工作人员和您联系的。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

Answer 2

1. 小米2s按键出现失灵，硬件故障的可能更大一点。

2. 此种情况用户可以尝试备份好手机联系人等数据，然后进入手机设置中，将手机恢复出厂设置。

3. 手机在恢复出厂后会恢复到初始状态，然后在试验一下按键，如果依然无法正常使用，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。