Question

三星S4充不入电

昨天手三星S4 I9502 突然充不入电，用电脑连接都不行
大哥，现充电时，屏幕出现电池图像中间有一个圆形，我想起好像重装360软件后就出现了，是什么原因造成的呀。

Answer 1

您好:

根据您的描述：I9502突然充不进电，可尝试以下操作：
1.更换充电插座测试
2.检查充电插口是否有异物
3.如果条件允许，尝试更换充电器及备用电池测试
4.开机插入充电器，观察充电图标是否有反应
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

追问

大哥，现充电时，屏幕出现电池图像中间有一个圆形，我想起好像重装360软件后就出现了，现重置系统还是充不入，是什么原因造成的呀，

追答

您好：
建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

追问

谢谢你！

追答

希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快

Answer 2

我刚刚也是啊，屏幕出现电池图像中间有一个圆形，就是冲不进去，无语啊